PENGARUH DIFFERENSIASI DAN INOVASI PRODUK TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN HANDPHONE OPPO (Studi Kasus Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi UNWAHA)
DOI:
https://doi.org/10.53625/juremi.v2i2.3293Keywords:
Differensiasi Dan Inovasi Produk Terhadap Loyalitas KonsumenAbstract
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh diferensiasi dan inovasi produk terhadap loyalitas konsumen handphone oppo pada mahasiswa Fakultas Ekonomu Universitas KH.A.Wahab Hasbullah. Desain penelitian yang digunakan adalah kuantitatif karena data yang diperolehberupa angka yang berasal dari kuesioner, sedangkan pendekatan penelitian ini termasuk dalam survei. Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah Mahasiswa Fakultas Ekonomi sebanyak 50 orang dan teknik sampling yang diterapkan dalam penelitian ini adalah teknik sampling simple random. Pada pengujian data responden akan dilakukan 2 pengujian yaitu uji validitas dan realibilitas, yang mana data tersebut berguna untuk mengetahui seberapa besar tingkat validitas dan realibilitas variabel X1 dan X2 terhadap Y. Setelah dikakukan uji hipotesis yaitu uji parsial vaiabel differensiasi produk memiliki tingkat signifikansi lebih besar dari 0,05 yang artinya bahwa variabel differensiasi produk tidak berpengaruh terhadap loyalitas konsumen. Sedangkan untuk variabel inovasi produk memiliki tingkat sigifikansi lebih kecil dari 0,05 yang artinya bahwa variabel inovasi produk memiliki pengaruh terhadap loyalitas konsumen.
References
Buchari, A. (2004). Manajemen Pemasaran dan Pemasaran Jasa. Alfabeta.
Dejawata, T. (2014). PENGARUH DIFERENSIASI PRODUK TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DAN LOYALITAS PELANGGAN (Survei pada Pelanggan âCake in Jarâ Cafe Bunchbead Kota Malang). Jurnal Administrasi Bisnis S1 Universitas Brawijaya, 17(2), 85221.
Hanyani, T., & Fadillah, A. (2013). Pengaruh Kualitas dan Diferensiasi Produk Terhadap Loyalitas Pelanggan. Jurnal Ilmiah Manajemen Kesatuan, 1(3), 237–246. https://doi.org/10.37641/jimkes.v1i3.272
Hills, G. (2008). Marketing and Entrepreneur-Ship, Research Ideas and Opportunities. 27–39.
Kotler, P. & Amstrong, G. (2004). Principles of marketing. New Jersey.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2006). Manajemen Pemasaran (ke-12).
Nawangsih. (2016). Peranan Strategi Diferensiasi Produk Berbasis Creative Enterpreneur Untuk Meningkatkan Keunggulan Kompetitif Produk.
Sa’adah, L. (2021). Metode Penelitian Ekonomi dan Bisnis (Zulfikar (ed.)). LPPM Universitas KH A. Wahab Hasbullah.
Taufan, E. (2013). Pengaruh Diferensiasi Produk dan Inovasi Produk Terhadap Loyalitas Konsumen.
Tehuayo, E. (2021). Pengaruh Diferensiasi Produk, Inovasi Produk, dan Iklan terhadap Loyalitas Konsumen Shampo Sunsilk di Kota Ambon. Jurnal Nasional Manajemen Pemasaran & SDM, 2(2), 69–88. https://doi.org/10.47747/jnmpsdm.v2i2.277
Dejawata. (2014). Pengaruh Differensiasi Produk Terhadap Kepuasan Pelanggan dan Loyalitas Pelanggan. Junal Administrasi Bisnis, Vol.17 No.2
Mariana, R. (2009). Pengaruh Differensiasi Produk Keripik Tempe Terhadap Loyalitas Konsumen. Vol.1 No.1
Wahyono. (2015). Pengaruh Inovasi dan Kualitas Produk Terhadap Loyalitas Konsumen Teh Botol Sosro
