PENGARUH KERAGAMAN PRODUK, LOKASI, DAN KUALITAS PELAYANAN ISLAMI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA TB ISNA TULUNGAGUNG
DOI:
https://doi.org/10.53625/juremi.v1i5.1687Keywords:
Keragaman Produk, Lokasi, Kualitas Pelayanan, Keputusan PembelianAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh keragaman produk, lokasi dan kualitas pelayanan islami terhadap keputusan pembelian pada Toko Bangunan Isna Tulungagung. Dimana setiap variabel ini sangat penting dilakukan oleh suatu pebisnis, agar kedepannya selain mendapatkan keuntungan, memperoleh investasi jangka panjang maupun memuaskan konsumen juga dapat membuat suatu bisnis tersebut maju dan berkembang. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan populasi dari konsumen TB Isna dan mengambil sampel sebanyak 95 responden. Metode pengambilan sampel menggunakan accidental sampling dengan menyebarkan angket selama beberapa minggu dan dianalisis menggunakan analisis regresi linier berganda. Dengan bantuan aplikasi SPSS diperoleh hasil yang menunjukkan bahwa keragaman produk, lokasi dan kualitas pelayanan islami secara parsial maupun simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Dan melalui uji determinan diperoleh bahwa 33,4% peningkatan keputusan pembelian dapat dijelaskan oleh keragaman produk, lokasi dan kualitas pelayanan islami sedangkan sisanya 66,6% dipengaruhi oleh variabel-variabel lainnya yang tidak diteliti dalam penelitian ini.
References
Kotler, Philip dan Gery Amstrong. 2013.Prinsip – Prinsip Pemasaran. diterjemahkan oleh Sabaran. Bob. Jakarta : Erlangga.
Thomson, Arthur. 2016. Crafting and Executing Strategy : the quest for competitive advantage, concept and readings, New York : McGraw-Gill Education.
Utami, Widya. Manajemen Ritel : Strategi dan Implementasi Operasional Bisnis Ritel Modern di Indonesia edisi 13. Jakarta : Salemba Empat.
Utami, Widya. Manajemen Ritel : Strategi dan Implementasi Operasional Bisnis Ritel Modern di Indonesia edisi 13. Jakarta : Salemba Empat
Kotler, Philip dan Gery Amstrong. 2018.Prinsip – Prinsip Pemasaran Edisi Ke-Tujuh. Salemba Empat : Jakarta.
Fitzimmons, James dan Mona Fitzimmons. 2014. Services Management (Operations, Strategi, Informasi Technology). Austin : McGraw-Hill.
Tjiptono. Dkk. 2008. Pemasaran Strategik, Yogyakarta : Andi Offset.
Parasuratman, Zeithmal dan Berry. 1998. Servqual : a multiple item scale for measuring perceptions of service quality. Journal of Retailing. 64(1). 12-40
Sugiyono. 2010. Statistika Untuk Penelitian. Bandung : Alfabeta.
Umar, Husein. 2003. Riset Pemasaran dan Prilaku Konsumen. Jakarta: PT Gramedia Pustaka Umum
Usman, Husaini & Purnomo Setiady Akbar. 2008. Pengantar Statistika. Jakarta: PT Bumi Aksara
Sujianto, Agus Eko. 2009. Aplikasi Statistik dengan SPSS 16.0. Jakarta: PT. Prestasi Pustaka
Alma, Buchari. 2010. Pengantar Bisnis. Bandung: Penerbit Alfabet.
Mimi dan Daniaty. 2015. Pengaruh Harga, Kualitas Pelayanan, Lokasi Dan Keragaman Produk Terhadap Keputusan Pembelian Di Ranch Market. Jurnal Ekonomi, 20(1). 1-10
Hibatullah, Nadhifia. 2019. Pengaruh Lokasi, Kualitas Pelayan, Keragaman Produk Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Di TB Rejeki Agung Surabaya”, Jurnal Ilmu dan Riset Manajemen. 8(11). 1-15
