BRAND IMAGE SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PENGARUH CONTENT MARKETING DAN BRAND AMBASSADOR TERHADAP PURCHASE DECISION

Ika Susulowati; Luthfiyah Zain

Authors

Ika Susulowati Universitas Purta Bangsa, Kebumen, Indonesia
Luthfiyah Zain Universitas Purta Bangsa, Kebumen, Indonesia

Keywords:

Content Marketing, Brand Ambassador, Purchase Decision, Brand Image

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk meneliti pengaruh content marketing dan brand ambassador terhadap purchase decision skincare glad2glow di TikTok shop dengan brand image sebagai variabel intervening pada generasi Z di Kabupaten Banyumas. Populasi dalam penelitian ini adalah pengguna skincare glad2glow di Kabupaten Banyumas. Pengumpulan data menggunakan kuesioner melalui google form. Penelitian ini menggunakan teknik pengambilan sampel non-probability sampling dengan metode purposive sampling. Penelitian ini memiliki jumlah sampel sebanyak 100 responden pada pengguna yang pernah membeli skincare glad2glow serta responden minimal berusia 17 tahun. Variabel yang digunakan pada penelitian ini adalah content marketing (X1), brand ambassador (X2), brand image (Z), dan purchase decision (Y). Penelitian ini menggunakan teknik analisis data deskriptif dan statistik meliputi uji instrumen, uji asumsi klasik, uji hipotesis, analisis jalur, analisis korelasi, dan uji sobel dengan menggunakan bantuan program SPSS 26 for windows. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa semua variabel valid dan reliabel, model memenuhi asumsi normalitas, tidak terdapat multikolinearitas, dan tidak terjadi heterokedastisitas. Hubungan content marketing terhadap brand image menunjukkan pengaruh signifikan. Hubungan brand ambassador terhadap brand image menunjukkan tidak berpengaruh signifikan. Hubungan content marketing terhadap purchase decision menunjukkan pengaruh signifikan. Hubungan brand ambassador terhadap purchase decision tidak berpengaruh signifikan. Hubungan brand image terhadap purchase decision menunjukkan pengaruh signifikan.

References

Agustin, R., dkk. (2022). Efektivitas Komunikasi pada Media Sosial Instagram dan Pemenuhan Kebutuhan Informasi Pengguna. Daengku: Journal of Humanities and Social Sciences Innovation, 3(5), 758-771.

Amelia, K. P., Ningrum, A. S., & Dedu, M. (2025). Pengaruh Pemasaran Konten dan Endorsement Influencer terhadap Keputusan Pembelian Melalui Mediasi Citra Merek. Jurnal Manajemen dan Pemasaran Digital, 4(2), 45- 60.

Apriani, S., & Bahrun, K. (2021). Pengaruh Citra Merek, Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian Kosmetik Maskara Maybelline. Jurnal Manajemen Modal Insani dan Bisnis (JMMIB), 2(1), 14-25.

Beautyhaul.com. (2023). Heboh Sunscreen SPF Palsu di TikTok, Simak Klarifikasi Isu SPF Glad2Glow dan Keamanan Skincare.

Binus University. (2021). Memahami Uji Multikolinearitas dalam Model Regresi.

Diakses tanggal 16 November 2025.

Dani, N.R., Yusnaidi, & Chairiyaton. (2024). Pengaruh Content marketing di TikTok terhadap Keputusan Pembelian Mahasiswa Gen Z.

Darmawan, Z. R., & Taruna, H. I. (2025). Pengaruh Digital Marketing dan Brand image Terhadap Keputusan Pembelian Produk Skincare Glad2Glow. Jurnal Manajemen Ekonomi dan Bisnis Indonesia.

Fatihah, A. N., & Saputro, E. P. (2024). Pengaruh Brand ambassador Terhadap Keputusan Pembelian Produk Skincare Nature Republic. Universitas Muhammadiyah Surakarta. Diakses dari repository Universitas Muhammadiyah Surakarta.

Fauzi, R. U. A., Esmike, M., & Ardiningrum, A. R. (2023). Pengaruh brand ambassador, kualitas produk dan harga terhadap keputusan pembelian produk Somethinc. Efektif: Jurnal Bisnis dan Ekonomi, 7(2), 1-12.

Gabriela. (2022). Perubahan Gaya Hidup dan Kemudahan Teknologi di Era Digital. Jurnal Teknologi dan Masyarakat, 10(2), 123-134.

Ghozali, I. (2016). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 23 (Edisi 8). Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

Google, Temasek, & Bain & Company. (2024). e-Conomy SEA 2024: Laporan ekonomi digital Indonesia dan Asia Tenggara.

Hadi, Puspa Putri. (2023). Pengaruh Content marketing dan Brand image Terhadap Keputusan Pembelian Produk Madam Gie pada Aplikasi Tiktok. Skripsi. Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam. Institut Agama Islam Negeri Palopo.

Hops.ID. (2023). Dilihat dari komposisi, berapa perkiraan SPF sunscreen Glad2Glow.

Jati, N., & Widarta. (2025). Pengaruh Influencer Marketing, Content marketing, dan Viral Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Skin Care Finally Found You Pada Generasi Z Pengguna Tiktok Shop di Purworejo. Jurnal Manajemen Pemasaran Kontemporer, 4(2), 112-125.

Jinan, F., Khirdany, E. N., & Faisol. (2025). Pengaruh Content marketing terhadap Keputusan Pembelian Produk Skincare Glad2Glow di Marketplace TikTok Shop. Ekopedia: Jurnal Ilmiah Ekonomi, 1(3), 1517-1531.

Khasanah, Muliatul. (2024). Pengaruh Brand image Terhadap Keputusan Pembelian Produk Scarlett Whitening (Studi pada Mahasiswa Angkatan 2020 dan 2021 Jurusan Ekonomi Syariah Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam IAIN Metro). Skripsi. Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam, Institut Agama Islam Negeri Metro.

Kholija, Nurul B. (2024). Pengaruh Content marketing, Review Product dan Brand ambassador di Media Ssosial Terhadap Keputusan Pembelian Produk Azarine Cosmetic di Kecamatan Tuah Madani. Skripsi. Fakultas Ekonomi dan Ilmu Sosial, Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau.

Kurniawati, Kurnia Rahma. (2023). Pengaruh Brand ambassador (Duta Merek) dan Brand image (Citra Merek) Terhadap Keputusan Pembelian (Survei Terhadap Konsumen Produk Kecantikan Whitelab Pada Mahasiswa di Kota Malang). Skripsi. Fakultas Ilmu Administrasi, Universitas Brawijaya.

McQuail, D. (2010). McQuail's mass communication theory (6th ed.). SAGE Publications.

Nasution, J. (2025). Pengaruh Brand ambassador Terkenal dan Persepsi Konsumen Terhadap Tingkat Penjualan Skincare Scarlett dengan Variabel Moderating Kepercayaan Konsumen di Kota Rantauprapat. Jurnal STIE AMKOP.

Parsaoran, I., & Wibasuri, A. (2025). Pengaruh konten marketing dan influencer terhadap keputusan pembelian skincare Moell melalui brand image. Studi Ilmu Manajemen dan Organisasi (SIMO), 6(1).

Permana, G. N., & Hidayat, A. M. (2024). The Influence of Brand ambassadors on Purchase decisions and Brand image as Intervening in Avoskin Products. International Research Journal of Economics and Management Studies (IRJEMS), 3(1), 124.

Purwaningtyas, S. I., Ghofur, R. A., & Ermawati, L. (2024). Pengaruh Content marketing, Fear of Missing Out (FOMO) dan Product Quality Terhadap Purchase decision Produk Skincare Daviena dalam Perspektif Bisnis Islam. ProBisnis: Jurnal Manajemen, 17(3), 1-12.

Qiscus.com. (2025). Content marketing: Definisi, Contoh, dan Cara Kerjanya.

Ramli, M. I., Rosanti, N., & Verawaty. (2024). Pengaruh Brand ambassador dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Bearl Cosmetik Melalui Brand image Sebagai Variabel Intervening (Study Pada PT. Mutiara Erly Sejahtera Agen Abd Dg Sirua). Jurnal Sains Manajemen Nitro, 3(1), 74-85.

Rizky, A., Rojuaniah, Abdul Haeba Ramli, & Gecolea, Z. T. (2025). Pengaruh Brand ambassador, Brand Trust dan Brand image terhadap Keputusan Pembelian Produk Kecantikan. Jurnal Manajemen Bisnis Kontemporer, 5(1), 88-102.

Sadevia, N.N. (2023). Pengaruh Digital Marketing, Brand image dan Influencer Marketing terhadap Keputusan Pembelian Scarlett Whitening di Shopee. Jurnal Pemasaran Digital, 10(3), 112-130.

Sarwono, Jonathan (2007). Analisis Jalur untuk Riset Bisnis dengan SPSS. Yogyakarta: Andi.

Salsabila, B.T. (2024). Pengaruh Digital Marketing dan Brand image terhadap Keputusan Pembelian melalui Minat Beli sebagai Intervening. Jurnal Manajemen dan Bisnis, 12(1), 78-92.