PENGARUH DIGITALISASI PELAYANAN PUBLIK, BUDAYA KERJA, DAN KOMPETENSI TERHADAP KINERJA PEGAWAI KECAMATAN GRATI KABUPATEN PASURUAN

Authors

  • Yayuk Desi Wahyuni Program Studi Magister Manajemen STIE Mahardhika Surabaya
  • Sundjoto Sundjoto Program Studi Magister Manajemen STIE Mahardhika Surabaya
  • Sri Rahayu Program Studi Magister Manajemen STIE Mahardhika Surabaya

Keywords:

Public Service Digitalization, Work Culture, Competence, Employee Performance

Abstract

This study aims to analyze the influence of public service digitalization, work culture, and competence on employee performance. The research focuses on the Grati District Office in Pasuruan Regency, involving the entire population of 42 employees as respondents using a census method. A quantitative approach was adopted, with multiple linear regression analysis applied to examine the relationship between the independent variables (public service digitalization, work culture, and competence) and the dependent variable (employee performance). The results indicate that the implementation of digitalization has a significant impact on employee performance, as do work culture and competence. Simultaneously, these three independent variables significantly affect employee performance. These findings highlight the importance of digital transformation, the establishment of a positive work culture, and the development of individual competencies in enhancing the effectiveness of public sector organizations

References

Arini, Mita Dwi, 2019, Evaluasi Penerapan Tax Planning Atas Pajak Penghasilan Badan Pada PT Kharisma Karya Sejahtera.Jurnal. Fakultas Ekonomi Univeritas Andalas.

Assagaf, Yusran, 2020, Pengaruh Budaya Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Pada PT Hadji Kalla Cabang Alauddin Makasar., Jurnal. Fakultas Manajemen Universitas Hasanuddin.

Darmawan, D, 2020, Pendidikan Teknologi Informasi dan Komunikasi. Bandung. PT Remaja Rosdakarya.

Dessler, Gary, 2021, Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Salemba Empat.

Edy Sutrisno, 2021, Manajemen Sumber Daya Manusia. Cetak Ke Enam. Pranada Media Group, Jakarta.

Falmholtz, E.G., & Randle, Y. 2020. Corporate Culture, Business, Models, Competitive Advantage, Strategic Assets and The Bottom Line. Theoritical and Measurement Issues. Journal of Human Resource Costing&Accounting. 16(2).

Fred Luthans, 2020, Perilaku Organisasi, Edisi Sepuluh, PT. Andi: Yogyakarta.

Ghozali, Imam, 2021, Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 25. Badan Penerbit Universitas Diponegoro: Semarang.

Indriani dan Istutik, 2021, Pengaruh Penerapan digitalisasi Terhadap Kinerja Perusahaan Dengan Kualitas Sistem Informasi Akuntansi Sebagai Variabel Intervening, Jurnal Teknologi Informasi, Volume 9 Nomor 2, Oktober 2021.

Kaisar, Adietya, 2021, Analisis Pengaruh Penerapan digitalisasi Dan Inovasi Terhadap Keunggulan Bersaing Untuk Meningkatkan Kinerja organisasi. Jurnal. Fakultas Ekonomika dan Bisnis, Universitas Diponegoro.

Maflikhah, Nur, 2020, Peran Teknologi Informasi Pada Niat Untuk Mendorong Kwoledge Sharing Pegawai Sekretariat Daerah Pemerintah Kota Surakarta (Sebuah Pengujian Terhadap Teori Difusi Inovasi), Jurnal Ekonomi Universitas Sebelas Maret, Surakarta.

Mangkunegara, 2021, Manajemen Sumber Daya Perusahaan, PT Remaja Rosdakarya. Bandung.

Mentaruk, Yuwelina, 2020, Analisis Pengaruh Budaya Organisasi, Disiplin Kerja Dan Komunikasi Terhadap Kinerja Pegawai (Studi Kasus Di PT Angkasa Pura 1 (Persero) Cabang Bandara Internasional Sam Ratulangi Manado). Jurnal EMBA. Vol.5 No.3 September 2020.

Moeheriono, 2019, Pengukuran Kinerja Berbasis Kompetensi Edisi Revisi, Jakarta: PT Raja Grafindo Persada.

Mulyadi, 2020, Sistem Akuntansi. Edisi empat. Jakarta: Salemba Empat

Pabundu, Tika, 2015, Budaya Organisasi dan Peningkatan Kinerja Pegawai. Jakarta : Bumi Aksara.

Rivai, Veithzal, 2011, Manajemen Sumber Daya Manusia untuk Perusahaan: dari Teori ke Praktik, Jakarta : Raja Grafindo Persada.

Rohman, M. F., & Aisyanti, R. (2022). Peranan budaya organisasi untuk meningkatkan motivasi dan kinerja guru dan karyawan. Improvement: Jurnal Manajemen Dan Bisnis, 2(2), 136–143.

Robbins, P. Stephen, 2021, Perilaku Organisasi. Edisi Sepuluh. Diterjemahkan oleh: Drs. Benyamin Molan. Erlangga, Jakarta.

Rumengan, Gery, 2020, Kontribusi Manajemen Talenta, Inovasi Dan Kompetensi Dalam Meningkatkan Kinerja Bisnis Perusahaan, Jurnal Riset Bisnis dan Manajemen . Vol 4 ,No.4, 2020: 323-332.

Sabihaini. 2020. Analisis Penerapan digitalisasi Dan Kinerja Individual (Studi Pada Rumah Sakit Di Yogyakarta). Jurnal Widya Manajemen & Akuntansi, Vol. 16 No. 1, April 2020.

Saputra, Desi, 2021. Pengaruh Kompetensi, Gaya Kepemimpinan, Budaya Kerja Dan Lingkungan Kerjaterhadap Kepuasan Kerja Pegawai Dan Dampaknya Terhadap Kinerja Pegawai Kantor Kementerian Agama Kabupaten Aceh Barat. Jurnal Manajemen Pascasarjana Universitas Syiah Kuala. Volume 2, no. 1, Januari 2021 – 36.

Satria Angga, 2021, Tingkat Pendidikan Dan Kompetensi Terhadap Kinerja Pegawai Pada Kantor Badan Pertanahan Nasional Kota Bandung, Jurnal Manajemen Dan Bisnis (Almana), Vol.2 No. 2, Agustus 2021.

Sedarmayanti Dan Rahardian, 2021, Hubungan Budaya Kerja Dan Lingkungan Kerja Terhadap Peningkatan Kinerja Pegawai Pada Lembaga Pendidikan Tinggi, Jurnal Ilmu Administrasi (JIA), Volume XV, Nomor 1, Juni 2021

Sinaga dan Sinulingga, 2021, Pengaruh Motivasi, Pengawasan, Dan Budaya Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Pada PT. Nagalan Maju Bersama, Journal of Management Science (JMAS), Volume 1 No 4.October 2021.

Soleman dan Zainuddin, 2019, Penerapan Sistem Akuntansi Pemerintah Daerah, Kualitas Sistem Pengendalian Intern Dan Penerapan digitalisasi Terhadap Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah, Hibualamo : Seri Ilmu-ilmu Sosial dan Kependidikan, Vol. 3, No. 1, Tahun 2019.

Sutabri, 2021, Pengantar Teknologi Informasi, Yogyakarta: Andi.

Wibowo, 2020, Manajemen Kinerja, Edisi Kelima, Depok: PT. Raja Grafindo Persada.

Wondal dan Tewal, 2021, Pengaruh Kompensasi, Kompetensi Dan Motivasi Terhadap Kinerja Pegawai Pada PT. Bank Artha Graha Internatonal Cabang Sam Ratulangi Manado Tbk, Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, Vol.7 No.4 Oktober 2019.

Downloads

Published

2025-07-01

How to Cite

Yayuk Desi Wahyuni, Sundjoto, S., & Sri Rahayu. (2025). PENGARUH DIGITALISASI PELAYANAN PUBLIK, BUDAYA KERJA, DAN KOMPETENSI TERHADAP KINERJA PEGAWAI KECAMATAN GRATI KABUPATEN PASURUAN. Juremi: Jurnal Riset Ekonomi, 5(1), 45–58. Retrieved from https://mail.bajangjournal.com/index.php/Juremi/article/view/10657

Issue

Section

Articles