PENGARUH STRATEGI PEMASARAN DIGITAL MARKETING, WORD OF MOUTH DAN INFLUENCER MARKETING TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MELALUI MINAT BELI PADA PRODUK KECANTIKAN MS GLOW DI KOTA SUMENEP

Margi Dwi Daryanti; Rachmad Hidayat; Sri Rahayu; Rifda Fitrianty

Authors

Margi Dwi Daryanti Jurusan Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Mahardhika Surabaya
Rachmad Hidayat Jurusan Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Mahardhika Surabaya
Sri Rahayu Jurusan Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Mahardhika Surabaya
Rifda Fitrianty Jurusan Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Mahardhika Surabaya

Keywords:

Digital Marekting, Word Of Mouth, Minat Beli,, Influencer Marketing, Keputusan Pembelian, MS Glow

Abstract

Studi ini bermaksud untuk mengetahui pengaruh digital marketing, word of mouth dan influencer marketing terhadap keputusan pembelian produk kecantikan Ms Glow melalui minat beli. Metode pada riset ini ialah metode kuantitatif dengan data diperoleh melalui kuesioner yang diukur dengan skala likert. Analisis yang dilakukan menggunakan aplikasi SmartPLS Versi 4.1, dengan melibatkan 125 orang di Kota Sumenep sebagai responden. Hasil analisis menunjukkan bahwa variabel digital marketing tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, variabel word of mouth tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, influencer marketing memiliki pengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Sementara itu, pada variabel digital marketing memiliki pengaruh secara signifikan terhadap minat beli, variabel word of memiliki pengaruh secara signifikan terhadap minat beli, influencer marketing memiliki pengaruh secara signifikan terhadap minat beli. Kemudian, hubungan variabel minat beli dan keputusan pembelian tidak memiliki pengaruh secara signifikan. Serta disisi lain, variabel digital marketing tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian melalui minat beli, variabel word of mouth tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian melalui minat beli, influencer marketing memiliki pengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian melalui minat beli.

References

Agustin, N., & Amron, A. (2022). Pengaruh Influencer Marketing Dan Persepsi Harga Terhadap Minat Beli Skincare Pada Tiktok Shop. Kinerja, 5(01), 49–61. https://doi.org/10.34005/kinerja.v5i01.224 3

Alvian, U. (2023). Pengaruh Word of Mouth terhadap Minat Beli melalui Trust pada Industri Kreatif Cukli. Assets Journal: Management, Administration, Economics, and Accounting, 1(2), 19-23.

Az-Zahra, P., & Sukmalengkawati, A. (2022). Pengaruh Digital Marketing Terhadap Minat Beli Konsumen. Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA), 6(3), 2008-2018.

https://doi.org/10.31955/mea.v6i3.2573 Chaffey, D., & Ellis-Chadwick, F. (2021).

Digital Marketing. Pearson.

Cornellya, V. (2024). Pengaruh Influencer Marketing, Citra Merek, dan Kepercayaan terhadap Keputusan Pembelian pada E- Commerce Blibli. Com di Kota Batam (Doctoral dissertation, Prodi Manajemen).

Damayanti, V., & Siswati, A. (2024). Peran Minat Beli Dalam Memediasi Digital Marketing, Brand Awareness, Brand Ambassador, Online Customer Review Dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Pengguna Scarlett Whitening. MENAWAN: Jurnal Riset dan Publikasi Ilmu Ekonomi, 2(2), 326- 336.

Ekasari, R., & Mandasari, E. D. (2021). Pengaruh Kualitas Produk, Digital Marketing Dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Lipcream Pixy Di Kabupaten Sidoarjo. IQTISHADequity jurnal MANAJEMEN, 4(1), 1-10.

Firmanda, A. F., & Lukiastuti, F. (2022). Analisisi Peran Mediasi Kepuasan Nasabah Pada Hubungan Digital Marketing Dan Brand Loyalty Pada Bank Jateng Cabang Wonosobo. Among Makarti, 14(2), 29–49. https://doi.org/10.52353/ama.v14i2.212

Grand View Research. (2023). Cosmetics Market Size, Share & Trends Analysis Report By Product, By Distribution Channel, By Region, And Segment Forecasts, 2023 - 2030.

Gupta, A., & Kim, H. (2019). Influencer Marketing: A New Era in the Business World. Journal of Business Research, 101, 135-142.

Haryadi, A. R., Gunaningrat, R., & Suyatno, A. (2022). Pengaruh Social Media Marketing, Citra Merek dan Word of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Pada Produk Kecantikan Somethinc. Jurnal Bisnis Manajemen dan Akuntansi (BISMAK), 2(2), 8-17.

Hootsuite. (2023). Digital 2023: Global Overview Report.

Hubbina, R., Mutia, A., & Putriana, M. (2023). Pengaruh Digital Marketing, Desain Produk, dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Pada Distro Kedai Oblong Jambi). Journal of Student Research, 1(5), 459-475.

Iqbal, M. (2024). Pengaruh Citra Merek Dan Word Of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Dengan Minat Beli Sebagai Variabel Intervening Pada Malacca Kopi Padang. Interdisciplinary Journal of Computer Science, Business Economics, and Education Studies, 1(2), 191-198.Februari 2007.

Irawanti, G. (2024). Pengaruh Brand Image, Brand Experience Dan Influencer Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Melalui Minat Beli Sebagai Variabel Intervening Pada Produk Kecantikan. Profit: Jurnal Penerapan Ilmu Manajemen dan Kewirausahaan, 9(2), 182-192.

Katamso, T. H., & Sugianto, S. (2024). Pengaruh Brand Image, Brand Experience dan Influencer Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Melalui Minat Beli Sebagai Variabel Intervening Pada Produk Kecantikan Scarlett Whitening. MASMAN: Master Manajemen, 2(1), 165-183.

Kharisma Sekar. (2023). Pengaruh Influencer Marketing Terhadap Minat Beli Produk Kimka Hijab Di Media Sosial Instagram. Maeswara : Jurnal Riset Ilmu Manajemen Dan Kewirausahaan, 1(6), 205–210. https://doi.org/10.61132/maeswara.v1i6.3 95

Larasati, N. R., & Chasanah, A. N. (2022). Pengaruh Persepsi Kualitas, Word of Mouth, Dan Iklan Terhadap Keputusan Pembelian Produk Luwak White Koffie. Jurnal Manajemen dan Dinamika Bisnis (JMDB), 1(1), 51-60.

Liu, Y., Zhang, J., & Xu, J. (2023). The role of digital marketing in enhancing consumer purchase decision through buying interest. International Journal of Marketing Studies, 15(2), 34-45.

Lombok, V. V., & Samadi, R. L. (2022). Pengaruh Brand Image, Brand Trust Dan Digital Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Produk Emina (Studi Kasus Pada Mahasiswa Universitas Sam Ratulangi). Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 10(3), 953- 964.

Martin, B., Hasbullah, H., & Musnaini, M. (2023). Pengaruh Word Of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Melalui Minat Beli (Pada Rumah Kaca Coffee &Eatery Kota Jambi) (Doctoral dissertation, Manajemen Pemasaran).

Megawati, M. (2023, March). Pengaruh Word of Mouth (WOM) Terhadap Minat Beli Mebel Di Palembang. In FORBISWIRA FORUM BISNIS DAN KEWIRAUSAHAAN (Vol. 12, No. 2, pp. 414-424).

Meilani, E. (2023). Pengaruh Digital Marketing, E-Channel, Dan Brand Image Terhadap Kepuasan Nasabah Pt. Bank Negara Indonesia Cabang Rawamangun Pada Saat Pandemi Covid-19 (Doctoral dissertation, Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia).

Meli, N., Arifin, D., & Sari, S. P. (2022). Pengaruh minat beli terhadap keputusan pembelian menggunakan genusian card. In Prosiding Seminar Nasional Ekonomi dan Akuntansi (Vol. 2).

Octavia, A. N., Erlinda, D., & Lau, M. P. (2023). Analisis Citra Merek, Periklanan dan Word of Mouth terhadap Keputusan Pembelian Kosmetik Wardah. Jurnal Ilmiah Fokus Ekonomi, Manajemen, Bisnis & Akuntansi (EMBA), 2(02), 157- 167.

Prakosa, J. A. (2024). Pengaruh Influencer Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Hp Samsung Di Kota Semarang Melalu Citra Merk Sebagai Variabel Mediasi (Doctoral dissertation, STIE Bank BPD Jateng).

Prima, G. C. (2024). Pengaruh Online Customer Review Dan Influencer Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Hijab Belshouse Di Aplikasi Shopee Melalui Minat Beli Sebagai Variabel Intervening (Studi Empiris Pada Masyarakat Di Kota Madiun) (Doctoral dissertation, Universitas PGRI Madiun).

Putri, S. M., & Rosmita, R. (2024). Pengaruh Influencer Marketing Terhadap Minat Beli Konsumen Pada Toko Sneakerspku9. JIABIS: Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis dan Sosial, 2(1), 86-97.

Rahmadani, E. (2024). Pengaruh Word Of Mouth Terhadap Keputusan Berkunjung Pada Berlian Cafe & Resto Bengkalis (Doctoral dissertation, Politeknik Negeri Bengkalis).

Salsabila, N. H., & Utami, K. S. (2024). Pengaruh Influencer dan Ulasan Pengguna Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Brand Skincare Avoskin di Media Sosial. Transformasi: Journal of Economics and Business Management, 3(2), 125-147.

Setiawan, T., & Hidayat, R. (2022). Pengaruh Pemasaran Digital, Persepsi Kualitas, Dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Sepatu Lokal Di Marketplace. Journal of Applied Business Administration, 6(2), 90-100.

Syahlan, Z., Ramlan, P., & Syafaruddin, A. R. (2025). Analisis Penerapan Digital Marketing Terhadap Minat Beli Konsumen Pada Toko Jarejeku Di Kabupaten Sidenreng Rappang Provinsi Sulawesi Selatan. Jurnal Bina Bangsa Ekonomika, 18(1), 332-343.

Telaumbanua, B., & Sari, M. W. (2024). Pengaruh Influencer Marketing dan Kualitas Pelayanan Terhadap Minat Beli Pelanggan dengan Keputusan Pembelian sebagai Variabel Intervening pada Skincare Ms Glow Padang. Profit: Jurnal Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 3(4), 132-144.

Waleng, M., Kurniawati, M., Dhae, Y., & Fanggidae, R. (2024). Pengaruh Word Of Mouth Dan Brand Awareness Terhadap Minat Beli Konsumen Minuman Chatime Di Kota Kupang. GLORY Jurnal Ekonomi Dan Ilmu Sosial, 5(3), 695- 703. https://doi.org/10.35508/glory.v5i3.13610

Waluyo, A. (2022). Pengaruh Customer Review Dan Influencer Terhadap Keputusan Pembelian Di Online Shop Shopee Dengan Minat Beli Sebagai Variabel Intervening. Srikandi: Journal of Islamic Economics and Banking, 1(2), 103-112.

Yasinta, K. L., & Nainggolan, R. (2023). Pengaruh Influencer Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Somethinc Di Surabaya Dimediasi Oleh Brand Image. Jurnal Performa: Jurnal Manajemen dan Start-up Bisnis, 8(6), 687- 699.

Yusanda, E., & Halim, P. A. (2024). Pengaruh Influencer Marketing terhadap Keputusan Pembelian (Survei pada Konsumen Ms Glow di Sumedang). Ekonomis: Journal of Economics and Business, 8(2), 1914-1918.