Destya Hardyka Putri and N. Nurminingsih, “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KUALITAS PRODUK KARTU ATM TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA PT. BANK PERMATA Tbk. CABANG KUNINGAN SETIA BUDI JAKARTA SELATAN ”, JOEL, vol. 2, no. 1, pp. 11–18, Aug. 2022.