Untung Usada. “OPTIMALISASI SISTEM ANTREAN PELAYANAN GUNA MENINGKATKAN KEPUASAN PELANGGAN (Studi Kasus: Restoran ABC Di Sidoarjo)”. JISOS: JURNAL ILMU SOSIAL, vol. 1, no. 10, Nov. 2022, pp. 933-44, https://mail.bajangjournal.com/index.php/JISOS/article/view/4087.