Salihi, S., M Syafnur, and A. Armansyah. “PENGARUH KECERDASAN EMOSIONAL KARYAWAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH”. Journal of Innovation Research and Knowledge, vol. 2, no. 10, Mar. 2023, pp. 3873-8, doi:10.53625/jirk.v2i10.5230.