Mona Rahmadia, P. Purwadhi, Kahar Mulyani, and Erliany Syaodih. “PENGARUH PEMISAHAN LAYANAN BPJS DAN NON-BPJS, KUALITAS PELAYANAN MEDIS, DAN FASILITAS POLIKLINIK TERHADAP KEPUASAN PASIEN DI RS SWASTA TANGERANG”. Journal of Innovation Research and Knowledge, vol. 5, no. 3, Aug. 2025, pp. 2789-02, doi:10.53625/jirk.v5i3.10897.