Isir, S., Zulkilfi, Z. and Alfiana, A. (2023) “PENGARUH KUALITAS LAYANAN, KEPERCAYAAN DAN KEPUASAN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN (STUDI PADA JASA PENGIRIMAN J&T CARGO DI KOTA MALANG)”, Journal of Innovation Research and Knowledge, 3(3), pp. 747–754. doi: 10.53625/jirk.v3i3.6368.