Robidi, R., Bayu Widjiaji, Syahrial Sidik and Ferianis Lature (2025) “KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PROGRAM IN HOUSE TRAINING PADA LPMA-STMA TRISAKTI MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL”, Journal of Innovation Research and Knowledge, 5(3), pp. 3223–3246. doi: 10.53625/jirk.v5i3.10949.