Mona Rahmadia, Purwadhi, P., Kahar Mulyani and Erliany Syaodih (2025) “PENGARUH PEMISAHAN LAYANAN BPJS DAN NON-BPJS, KUALITAS PELAYANAN MEDIS, DAN FASILITAS POLIKLINIK TERHADAP KEPUASAN PASIEN DI RS SWASTA TANGERANG”, Journal of Innovation Research and Knowledge, 5(3), pp. 2789–2802. doi: 10.53625/jirk.v5i3.10897.