Panjaitan, I.R., Tri Inda Fadhila Rahma and Nur Fadhilah Ahmad Hasibuan 2023. PENGARUH E-TRUST DAN E-SERVICE QUALITY TERHADAP E-LOYALTY NASABAH PENGGUNA BSI MOBILE DENGAN E-SATISFACTION SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi Kasus Pengguna BSI Mobile di Kota Medan). Journal of Innovation Research and Knowledge. 2, 11 (Apr. 2023), 4423–4438. DOI:https://doi.org/10.53625/jirk.v2i11.5489.