Eka Rahmawati et al. 2025. BAGAIMANA KUALITAS PELAYANAN DALAM PENGIRIMAN BARANG DAPAT MENINGKATKAN LOYALITAS PELANGGAN DI CV TIRTA FERTINDO PRATAMA SEMARANG. Journal of Innovation Research and Knowledge. 5, 5 (Oct. 2025), 5451–5462. DOI:https://doi.org/10.53625/jirk.v5i5.11406.