EFEKTIVITAS PEMBAYARAN PAJAK BUMI DAN BANGUNAN (PBB) MELALUI PELAYANAN PAJAK (YANJAK) ONLINE DI BADAN KEUANGAN KOTA GORONTALO

Adiel Islamyathi Nathanya Krystan Tambingon; Lisda Van Gobel; Jusrin Kadir

Authors

Adiel Islamyathi Nathanya Krystan Tambingon Sarjana Administrasi Publik, Fakultas Administrasi dan Ilmu Sosial, Universitas Bina Taruna Gorontalo
Lisda Van Gobel Sarjana Administrasi Publik, Fakultas Administrasi dan Ilmu Sosial, Universitas Bina Taruna Gorontalo
Jusrin Kadir Sarjana Administrasi Publik, Fakultas Administrasi dan Ilmu Sosial, Universitas Bina Taruna Gorontalo

Keywords:

Pajak, PBB, Yanjak, Efektifitas

Abstract

Pajak di Indonesia telah ada sejak zaman kerajaan dan berfungsi untuk mendanai kegiatan. Dengan kemajuan teknologi, pembayaran pajak online menjadi lebih efisien, cepat, dan mudah diakses, sehingga memudahkan wajib pajak untuk memenuhi kewajiban mereka dari mana saja dan kapan saja selama ada akses internet. Hambatan utama meliputi kurangnya sosialisasi, pelatihan pegawai yang tidak optimal, dan penerapan sistem Yanjak yang belum berjalan maksimal. Penelitian ini mengevaluasi efektivitas pembayaran Pajak Bumi dan Bangunan (PBB) melalui Yanjak, menunjukkan bahwa meskipun teknologi mempermudah pembayaran, hambatan-hambatan tersebut mengurangi efektivitas. Mengatasi ini, diperlukan sosialisasi yang lebih baik, pelatihan berkelanjutan, dan pengembangan sistem yang lebih canggih. Rekomendasi strategis diusulkan untuk meningkatkan kepatuhan wajib pajak dan efisiensi sistem pajak online.

References

Abdul Rahman, SKM, M.Si. Panduan Pelaksanaan Administrasi Perpajakan Untuk Karyawan, Pelaku Bisnis Dan Perusahaan. Bandung, 2010.

Andi, Nur, and Guntur Muhammad. Analisis Kebijakan Publik. Makassar: Badan Penerbit Universitas Negeri Makassar, 2019. https://www.researchgate.net/profile/Andi-Nur/publication/350619992_ANALISIS_KEBIJAKAN_PUBLIK/links/60849bfc8ea909241e224e4a/ANALISIS-KEBIJAKAN-PUBLIK.pdf.

Ansfridho, Antimus Xaverius, and Dody Setyawan. “Efektivitas Pencapaian Kinerja Program Pelatihan Bagi Penyandang Disabilitas.” Jurnal Ilmu Sosial dan Ilmu Politik viii, no. 2 (2019): 55–63.

Fadli, Muhammad Rijal. “Memahami Desain Metode Penelitian Kualitatif.” Humanika 21, no. 1 (2021): 33–54.

Indawati, Yana, Teddy Prima Anggriawan, and Pusaka Bintang Sakti. “Pengaruh Reformasi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Di Indonesia.” UNES Law Review 6, no. 4 (2024): 9796–9802.

Katili, Andi Yusuf, Gafar Tomutu, Ivana Novarianti Gagulu, Rivani Datau, Ahmad Nurmasyah, Sumaga Sumaga, Siti Fadila Bete, and Bayu Bakhtiar Liputo. “Dampak Penerapan Pembayaran Pajak Online Pada Sektor Pajak Barang Dan Jasa Tertentu (Pbjt) Di Kota Gorontalo.” INNOVATIVE: Journal Of Social Science Research 4, no. 1 (2024): 7358–7369.

Lusiana, Lia, and Kirwani. “Tingkat Kesejahteraan Ekonomi Pengrajin Melalui Peningkatan Pendapatan Oleh Pengusaha Home Industri Sepatu Di Dusun Genengan Kecamatan Puri Kabupaten Mojokerto.” Jurnal Pendidikan Ekonomi (JUPE) 4, no. 3 (2016): 2.

Pérez Dávila, Juan. “Perda Gorontalo” 21, no. 1 (2020): 1–9.

Robert, By, and E Bob Brown. “EFEKTIVITAS APLIKASI SEKEJAP DALAM PENERBITAN DOKUMEN KEPENDUDUKAN DI DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KOTA BANDA ACEH PROVINSI ACEH,” no. 1 (2004): 1–14.

WAHYUDI GOBEL et al. “Implementation of E-Government in Public Services Through the Online Tax System (E-Tax) in the City of Gorontalo.” Russian Law Journal 11, no. 2s (2023): 305–312.