ANALISIS MAKSIMALISASI KINERJA KARYAWAN MELALUI PERAN ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (Studi kasus PDAM Tirta Dharma Purabaya)

Risca Dyah Ayu Puspitasari; Adya Hermawati; Wahju Wulandari

doi:10.53625/jirk.v2i9.5011

Authors

Risca Dyah Ayu Puspitasari Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Widyagama Malang
Adya Hermawati Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Widyagama Malang
Wahju Wulandari Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Widyagama Malang

DOI:

https://doi.org/10.53625/jirk.v2i9.5011

Keywords:

Dukungan Organisasi, Pengembangan karir, Organizational Citizenship Behavior, Kinerja Karyawan

Abstract

Sumber daya manusia menjadi peran penting dalam penentu keberhasilan perusahaan Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh dukungan organisasi dan pengembangan karir melalui Organizational Citizenship Behavior terhadap kinerja karyawan PDAM Tirta Dharma Purabaya Madiun. Responden dalam penelitian ini berjumlah 90 responden. Data diproses melalui software Smart Partial Least Square (PLS). Hasil menunjukan bahwa (1) Dukungan organisasi mampu berkontribusi terhadap Organizational Citizenship Behavior (2) Pengembangan kaarir mampu memberi efek pengaruh terhadap Organizational Citizenship Behavior (3) Dukungan organisasi mampu meningkatkan kinerja karyawan (4) Pengembangan karir berkontribusi terhadap kinerja karyawan (5) Organizational Citizenship Behavior mampu meningkatkan kinerja karyawan (6) Dukungan organisasi melalui Organizational Citizenship Behavior berkontribusi terhadap kinerja karyawan (7) Pengembangan karir melalui Organizational CitizenshipBehavior berkontribusi terhadap kinerja karyawan.

References

Agustiningrum, S. D. (2016). Pengaruh persepsi dukungan organisasi terhadap kinerja karyawan yang dimediasi oleh OCB (Organizational Citizenship Behavior). Jurnal Ilmu Manajemen, 4(2), 212–225.

Analisis Strategi dan Pengaruhnya. 690–697.

Arifin, M. Z., Alhabsji, T., & Utami, H. N. (2019). Pengaruh Beban Kerja Dan Kompensasi Terhadap Komitmen Organisasional Dalam Upaya Meningkatkan Kinerja Karyawan. Jurnal Bisnis Dan Manajemen, 5(2), 64–76. https://doi.org/10.26905/jbm.v5i2.2393

Artanti, Y. (2017). Peran Dukungan Organisasional Pada Pemasaran Internal Perusahaan:

Astaginy, N., Wonua, A. R., Ismanto, & Fitri Kumalasari. (2022). Persepsi Dukungan Organisasi dan Organizational Citizenship Behavior Terhadap Kinerja Pegawai. Proceedings of the 1st Indonesian Annual Conference Series, 1, 2022(2014), 66–73.

Dan Sistem Pengembangan Karir. Jesya (Jurnal Ekonomi&EkonomiSyariah),5(1),717– 724. https://doi.org/10.36778/jesya.v5i1.641

Hermawati, A. (2020). Transglobal leadership approach to sustainable tourism competitiveness at tourism sector-engaged MSMEs through integrated human resource performance and responsible marketing. International Journal of Tourism Cities, 6(4), 863-883.

Hermawati, A. (2021). The influence of quality of work-life and compensation on employee performance through organizational culture (study of agricultural extension in Pasuruan Regency). Academy of Strategic Management Journal, 20, 1-12.

Hermawati, A., & Mas, N. (2017). Mediation effect of quality of worklife, job involvement, and organizational citizenship behaviour in relationship between transglobal leadership to employee performance. International Journal of Law and Management, 59(6), 1143– 1158.

Lestari, D., & Ichsan, R. M. (2021). Pengaruh Organizational Citizenship Behavior (OCB) dan Kepuasan Kerja pegawai terhadap produktivitas kerja pegawai pada PT Rifan Financindo berjangka Jakarta. Jurnal Mahasiswwa Manajemen, 1(1), 1–26.

Maryono, D., & Djalu P., S. (2016). Analisis Kinerja Penanganan Keluhan Pelanggan Pada PT.

Metria, K., & Riana, I. G. (2018). Pengaruh Dukungan Organisasi Terhadap Komitmen Organisasional Dan Kinerja Pegawai. E-Jurnal Ekonomi Dan Bisnis Universitas Udayana https://doi.org/10.24843/eeb.2018.v07.i09.p02

Munir, M., Issalillah, F., Darmawan, D., Sinambela, E. A., & Mardikaningsih, R. (2022). Pengembangan Kepuasan Kerja Karyawan Yang Ditinjau Dari Kebijakan Kompensasi

Najih, S., & Mansyur, A. (2022). Organizational Citizenship Behavior (OCB): Efek Budaya Organisasi dan Work-Family Conflict. Jesya (Jurnal Ekonomi & Ekonomi Syariah), 5(1), 347–354. https://doi.org/10.36778/jesya.v5i1.554

PLN (Persero) Distribusi Jawa Barat Dan Banten. https://doi.org/10.55916/smart.v13i1.43

Rohman, T., Zulklifi, Z., & Wulandari, W. (2022, December). Pengaruh Konflik Kerja Dan Semangat Kerja Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Pada Karyawan CV Surya Kemasindo Malang). In Widyagama National Conference on Economics and Business (WNCEB) (Vol. 3, No. 1, pp. 1216-1225).

Rosyidawaty, S. (2018). PENGARUH PENGEMBANGAN KARIR TERHADAP Kinerja karyawan Di TELKOMSEL REGIONAL JAWA BARAT Diajukan sebagai Salah Satu Syarat untuk Memperoleh Gelar Magister Manajemen Program Studi Magister Manajemen Prodi Magister Manajemen , Fakultas Ekonomi dan Bisnis , U. E-Proceeding of Management, 5(1), 428–503.

Silviana Mursidta. (2017). Pengaruh Perceived Organizational Support (Persepsi Dukungan Organisasi) Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Pt. Varia Usaha Beton Gresik. Jurnal Ilmu Manajemen, 5(1), 1–12.

Siregar, D. A. A., & Pasaribu, F. (2022). Pengaruh Dukungan Organisasi Dan Kompensasi Terhadap Kinerja Awak Kapal Tunda Melalui Kepuasan Kerja Pada PT. Aman Bahari Kuala Tanjung. Jesya (Jurnal Ekonomi & Ekonomi Syariah), 5(1), 215–228. https://doi.org/10.36778/jesya.v5i1.620

Wulandari, W., & Sodik, S. (2022, November). REPUTASI MEREK DAN PERAN MEDIASI KEUNGGULAN BERSAING PADA KINERJA UKM BATIK DI MALANG. In Conference on Innovation and Application of Science and Technology (CIASTECH) (Vol. 5, No. 1, pp. 125-134).

WULANDARI, Wahju; SODIK, Sodik; HANDINI, Dharmayanti Pri. PENGARUH HUMAN CAPITAL DAN PEOPLE EQUITY TERHADAP KINERJA UKM KERAJINAN DI MALANG RAYA MELALUI STRATEGI INOVASI. In: Conference on Innovation and Application of Science and Technology (CIASTECH). 2020. p. 77-86.