PENGARUH PENGETAHUAN PRODUK TABUNGAN, CITRA PERBANKAN DAN PERSEPSI MENGENAI SUKU BUNGA SIMPANAN TERHADAP KEPUTUSAN MENABUNG (Studi Kasus pada Bank BRI Unit Selayo)
DOI:
https://doi.org/10.53625/jirk.v2i5.3662Keywords:
Knowledge Of Savings Products, Banking Image, Perceptions Of Deposit Interest Rates And Saving DecisionsAbstract
Bank BRI Selayo Unit is one of BRI's work units. Bank BRI Unit Selayo always strives to improve the quality of service to its customers so that they are satisfied with the services provided. From interviews conducted by researchers with several customers at Bank BRI Unit Selayo, the reason for saving at Bank BRI Unit Selayo is because Bank BRI is a government-owned bank so that customers feel safe, there is a sense of customer trust in the bank, opening an account is easy and practical, many do a lottery so that you have a chance of a prize, have offices spread throughout Indonesia to remote areas, many products offered, interest benefits if you have savings.
This type of research is a causative research with the data sources used in this study in the form of a questionnaire distributed and filled out by the customers of BRI Selayo Unit. The population of this research is customers who have savings in Bank BRI Unit Salayo with a total sample of 100 people.
The test results show that knowledge of savings products has no effect on saving decisions as evidenced by using t count 0.571 < t table value 1.98638 and significant 0.570 > 0.05. Banking image has an effect on saving decisions with t count 3.618 > t table value 1.98638 and significant 0.0000 <0.05. Perceptions of deposit interest rates affect the decision to save with t count 4.508 > t table value 1.98638 and significant 0.000 <0.05. The results show that knowledge of savings products, banking image and perception of deposit interest rates simultaneously have an influence on saving decisions as evidenced by using F arithmetic of 15.100 > F table 2.70 with a significance level of 0.000 because the probability is much smaller than 0.05
References
Anjani, Ratna. (2020). Pengaruh Citra Merek (Brand Image) Terhadap Keputusan Nasabah Menabung Di Bank Muamalat Kcp Palopo.
Assauri Sofjan. (2011). Manajemen Pemasaran. Jakarta: Rajawali Pers.
Astuti, Tri. (2013). Pengaruh Persepsi Nasabah Tentang Tingkat Suku Bunga, Promosi dan Kualitas Pelayanan Terhadap Minat Menabung Nasabah. Jurnal Nominal 2(1).
Bastian, Indra. (2014). Analisa Pengaruh Citra (Brand Image) dan Kepercayaan Merek (Brand Trust) Terhadap Loyalitas Merek (Brand Loyalty) ADES PT. Ades Alfindo Setia. Jurnal Manajamen Pemasaran 2(1), 1-9.
Budisantosa, T. & Nuritomo. (2014). Bank dan Lembaga Keuangan Lain (Edisi 3). Jakarta: Salemba Empat.
Djafri, Badu, Syamsu Q. & Novianty. (2017). Kepemimpinan dan Prilaku Organisasi. Gorontalo: Ideas Publishing.
Darmawi, Herman. 2016. Manajemen Perbankan. Jakarta: PT. Bumi Aksara
Dewi, Nurmala. (2015). Pengaruh Pengetahuan Produk Tabungan Dan Nisbah Bagi Hasil Terhadap Keputusan Menjadi Nasabah Di BTM Mentari Ngunut Tulungagung.
Faidah, A. N., & Anam, S. (2018). Pengaruh Pengetahuan Produk Terhadap Perilaku Memilih Lembaga Keuangan Syariah Dengan Sikap Terhadap Produk Sebagai Variabel Intervening (Studi Pada Masyarakat Muslim Desa Gambiran Kecamatan Mojoagung Kabupaten Jombang). 1524–1546.
Firdaus, R. & Maya, A. (2011). Pengantar Teori Moneter serta Aplikasinya pada Sitem Ekonomi Konvensional dan Syariah. Bandung: Alfabeta.
Ghozali, Imam. (2018). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 25. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Handoko T. Hani (2012). Manajemen (Edisi Kedua). Yogyakarta:BPFE.
Harahap, Syofyan Syafri (2015). Analisa Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian Konsumen di Pajak USU (PAJUS) Medan. Jurnal Keuangan dan Bisnis, Vol 7, No. 3, November 2015, hal 227-242.
Hermawan, Agus. (2012). Komunikasi Pemasaran. Jakarta: Erlangga.
Iftia, Hidhayah (2017) Pengaruh Persepsi Nasabah Tentang Citra Perbankan dan Persepsi Mengenai Suku Bunga Simpanan Terhadap Minat Menabung Nasabah (Studi Kasus Bank BJB Syariah Kantor Cabang Pembantu Ciakrang). Jurnal Ilmu dan Riset Manajemen, Vol.6, No.5, Mei 2017
Ikatan Bankir Indonesia. (2014). Mengelola Kualitas Layanan Perbankan. Jakarta: PT Gramedia Pustaka Utama.
Indriantoro, N., Supomo, B. (2014). Metode Penelitian Bisnis Untuk Akuntansi Dan Manajemen. Yogyakarta: BPFE-Yogyakarta.
Juwita, Estri (2015) Pengaruh Persepsi Nasabah Mengenai Lembaga Penjamin Simpanan (LPS) dan Tingkat Suku Bunga Simpanan Terhadap Minat Menabung Nasabah Pada Bank Dengan Citra Perbankan Sebagai Variabel Moderasi (Studi Kasus pada PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. Cabang Adisucipto Yogyakarta) Jurnal Ilmu dan Riset Akuntansi, Vol. 5 No. 4, April 2015.
Kasmir. (2014). Pemasaran Bank. Jakarta: Kencana.
Kusumaningrum, Desi Wulandari. (2015). Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Persepsi Tingkat Suku Bunga terhadap Minat Menabung Nasabah pada PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk Cabang Surakarta Tahun 2014. Jurnal. Buletin Ekonomi Vol. 11, No. 1, April 2015 hal 1-86
Martono, Nanang. (2014). Metode Penelitian Kuantitatif Analisis Isi Dan Analisis Data Sekunder Edisi Ke 2. Jakarta.
Maski, Ghozali. 2010. Analisis Keputusan Nasabah Menabung: Pendekatan Komponen dan Model Logistik Studi Pada Bank Syariah di Malang. Journal of Indonesian Applied Economics,Vol. 4 (1) :43-57
Mishkin, Frederic S. (2011). Ekonomi Uang, Perbankan, dan Pasar Perbankan Keuangan. Jakarta Selatan: Salemba Empat.
Muzakir, Ali Ahmad (2019). Pengaruh Reputasi, Brand Image, Word of Mouth, Dan Iklan terhadap Keputusan Mahasiswa Menabung di Bank Syariah Wilayah Yogyakarta dan Sekitarnya (Studi Kasus Mahasiswa Yogyakarta). Jurnal Nominal Vol 3 No 1 Tahun 2019.
Notoatmodjo, Soekidjo. (2012). Pendidikan dan Perilaku Kesehatan. Jakarta. Rineka Cipta.
Robertus Anindita. (2014). “Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan dan Loyalitas Nasabah Bank Pengguna E-banking, Jurnal Bisman”. Vol.2 No.1
Setiawan, M, R. (2018). Analisis Pengaruh Kepribadian (Personality), Reputasi (Reputation), Nilai (Value), Dan Identitas Perusahaan (Corporate Identity) Terhadap Citra Perusahaan. Jurnal Akuntansi dan Keuangan Vol.11 No.1.
Sugiyono. (2018). Metode Penelitian Pendidikan Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Sumarwan, Dendi (2011). Prilaku Konsumen. Bogor: Ghalia Indonesia.
Sujarweni, V. Wiratna. 2015. Metodologi Penelitian Bisnis Dan Ekonomi, 33. Yogyakarta: Pustaka Baru Press.
Suryabrata, Surya. (2013). Metodologi Penelitian. Jakarta: Rajawali Pers.
Sunyoto, Faidah, D. (2013). Teori, Kuesioner & Analisis Data untuk Pemasaran dan Prilaku Konsumen. Yogyakarta: Graha Ilmu.
Susanto, Muhammad Dwi Ari (2012) Pengaruh Produk Tabungan dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Menabung pada KJKS BMT Binna Ummat Sejahtera Jurnal Administrasi Bisnis, Vol. 9 No. 1, April 2012, hal: 3
Sutisna. 2011. Perilaku Konsumen dan Komunikasi Pemasaran. Bandung: PT. Remaja Rusdakarya
Widowati, Ayu Sekar (2018). Pengaruh Pengetahuan Produk Tabungan, Reputasi Bank, Dan Persepsi Nasabah Mengenai Suku Bunga Simpanan terhadap Keputusan Menabung Menabung Nasabah. Jurnal Strategi Akuntansi. Volume 2, No.2: 105-125
Zahra, Anggieta Putri (2019) Pengaruh Citra Perbankan Terhadap Keyakinan Nasabah Menabung Di Baitul Maal Wa Tamwil (Studi Kasus BMT Amanah Ray Medan), Jurnal EMBA Vol.5 No.3 September 2019, Hal.3622-363, ISSN 2303-1174
