ANALISIS PENGARUH QUALITY OF WORK LIFE TERHADAP KINERJA YANG DI MEDIASI ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (Studi Pada Pegawai Kantor Kecamatan Sukun Kota Malang)
DOI:
https://doi.org/10.53625/jirk.v2i3.3128Keywords:
Quality Of Work Life, Organizational Citizenship Behavior, Kinerja Karyawan.Abstract
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui analisis pengaruh quality of work life melalui organizational citizenship behavior terhadap kinerja karyawan yang ada Di Kantor Kecamatan Sukun Kota Malang. Pendekatan penelitian yang digunakan adalah penelitian eksplanatori. Pengumpulan data menggunakan teknik survei melalui kuisioner. Populasi dalam penelitian ini adalah sebanyak 31 orang. Teknik penarikan sampel menggunakan metode sensus yang mana mengambil seluruh populasi untuk diteliti. Proses pengumpulan data menggunakan kuesioner dengan jawaban yang diukur dengan skala likert, sedangkan analisis data menggunakan Partial Least Square ( PLS) dengan program smartPLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa (1) quality of work life mampu meningkatkan kinerja karyawa (2) quality of work life mampu menciptakan organizational citisenzhip behavior (3) organizational citisenzhip behavior mampu meningkatkan kinerja (4) Semakin tinggi quality of work life mampu meningkatkan kinerja karyawan tanpa melalui organizational citisenzhip behavior.
References
Basri¸ A. F. M., dan Rivai¸ V.2005. Performance appraisal. Jakarta: PT Raja. Grafindo Persada
Robbins, Stephen P. 2001. Perilaku Organisasi: Konsep, Kontroversi, Aplikasi, Jilid 1, Edisi 8, Prenhallindo, Jakarta.
Nawawi, Hadari. 2001. Manajemen Sumber Daya Manusia Untuk Bisnis dan Kompetitif. Yogyakarta : Gajah Mada University Press
Garay, H.D. V. 2006. Kinerja Extra-role dan Kebijakan Kompensasi. Sinergi Kajian Bisnis dan Managemen, 8 (1), 33-42.
Mackenzie, Podsakoff & Dennis W. Organ. 2006. Organizational Citizenship Behavior : It’s Nature, Antecendents and Concequences. Sage Publications, Inc.: California
Hermawati, A & Nassarudin (2017) "Mediation effect of quality of worklife, job involvement, and organizational citizenship behavior in relationship between transglobal leadership to employee performance", International Journal of Law and Management, Vol. 59 Issue: 6, pp.1143-1158
Cascio, Wayne F. 2003. Managing Human Resources: Productivity, Quality of Work Life, Profits. New York: Mcgraw and Hill.
Gitosudarmo, Indriyo. 2000. Manajemen Pemasaran. BPFE. Yogyakarta.
Marwansyah. 2016. Manajemen Sumber Daya Manusia. Edisi Dua. Cetakan keempat. Bandung: Alfabeta,CV
Hasibuan, Malayu S.P.. 2017. Manajemen Sumber Daya Manusia. Edisi Revisi. Jakarta: Bumi Aksara.
Elmi, Farida. 2018. Telisik Manajemen Sumber Daya Manusia: Edisi 1. Mitra Wacana Media. Jakarta.
Afandi, P. (2018). Manajemen Sumber Daya Manusia (Teori, Konsep dan Indikator). Riau: Zanafa Publishing.
Berber, A., & Rofcanin, Y. (2012). Investigation of Organization Citizenship Behavior Construct A Framework for Antecedents and Consequences. International Journal of Business and Social Research, 2(4), 195–210.
Handoko, Hani T., 2004. Manajemen Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: Penerbit BPFE
Wibowo. ( 2007). Manajemen Kinerja. Edisi ketiga. Jakarta: PT.Raja Grafindo Prasada.
Rivai,Veithzal. 2004. Manajemen Sumber Daya Manusia Untuk Perusahaan. Jakarta:Grafindo.
Payaman J. Simanjuntak .2011.Manajemen Evaluasi Kinerja .Edisi 3. Jakarta. Fakutas UI
Panggabean, Mutiara S. (2000). Manajemen Sumber Daya Manusia. Bogor : Ghalia Indonesia.
Mkamburi, Mary dan Mary Kamaara. 2017. Influence of Talent Management on Employee Performance at The United Nations: A Case of World Food Programme. Dalam The Strategic Journal of Business and Change Management, ISSN 2312-9492 (Online), ISSN 2414-8970 (Print).
Hasibuan, Malayu, SP. 2008. Dasar-Dasar Perbankan. Jakarta: Bumi Aksara
Basuki & Kusumawardhani, T. 2012. Intellectual Capital, Financial Profitability, and Productivity: An Exploratory Study of The Indonesian Pharmaceutical Industry. Asian Journal of Business and Accounting, 5(2): 41-68.
Tash, Mohim Sheihaki et al. (2016). The Effects of Talent Management on
Employees Performance. International Journal of Economics and Finance. 8(6): 226-230.
Hermawati, A & Nassarudin (2016), Transglobal Leadership, Quality of Work Life, and Employee Performance in Cooperatives in East Java, Indonesia, International
A.A.Anwar Prabu Mangkunegara. 2004. Manajemen Sumber Daya Manusia. Perusahaan cetakan pertama, penerbit PT. Remaja Rsodakarya. Bandung.
Jogiyanto. 2011. Konsep dan Aplikasi Structural Equation Modeling Berbasis Varian dalam Penelitian Bisnis. Yogyakarta: STIM YKPN.Use the "Insert Citation" button to add citations to this document.
Hani Handoko. 2002. Manajemen Personalia dan Sumberdaya Manusia. Yogyakarta: BPFE
Winardi. 1992. Manajemen Perilaku Organisasi. Bandung: Citra Aditya Bakti
Rivai, Veitzhal, dkk. (2004). Manajemen Sumber Daya Manusia untuk Perusahaan dari Teori ke Praktik. Jakarta : PT. Raja Grafindo Persada.
Gomes, Faustino Cardoso. 2003. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Andi Offset.
Simanjuntak, Payaman J. (2011). Manajemen dan Evaluasi Kinerja. Jakarta : Lembaga Penerbit Fakultas Ekonomi Universitas Indonesia.
Mkamburi, Marry dan Marry Kamaraa. (2017). Influence of Talent Management on Employee Performance. The Strategy Journal of Bussines and Change
Management. 4(2): 28-48.
Basuki & Kusumawardhani, T. 2012. Intellectual Capital, Financial Profitability, and Productivity: An Exploratory Study of The Indonesian Pharmaceutical Industry. Asian Journal of Business and Accounting, 5(2): 41-68.
Irawati, Rusda dan Carollina, Dini Arimbi. 2017. “Analisis Pengaruh Beban Kerja terhadap Kinerja Karyawan Operator pada PT Giken Precision Indonesia”. Jurnal Inovasi dan Bisnis. Vol 5, No 1
Bernardin, H.J. & Russel, J.E.A (1993). Human Resource Management an experiental approach. Singapore: Mc Graw-Hill, Inc.
Henry Simamora, 2004, ManajemenSumberDayaManusia, Edisi III, STIE YKPN, Yogyakarta.
Rita Swietenia. 2009. Analisis Pengaruh Kepemimpinan, Kompensasi dan Karakteristik Pekerjaan Terhadap Disiplin Kerja Serta Implikasinya Terhadap Kinerja Pegawai (Studi Pada Kantor Pertanahan Kota Semarang). Jurnal Ekonomi – Manajemen – Akuntansi, No. 26, Th. XVI, pp. 96-116.
Bambang Guritno dan waridin (2005) Guritno,. Pengaruh Persepsi Karyawan Mengenai Perilaku Kepemimpinan, Kepuasan Kerja Dan Motivasi Terhadap Kinerja.JRBI. Vol 1. No 1. Hal: 63-74
A.A.Anwar Prabu Mangkunegara. 2004. Manajemen Sumber Daya Manusia. Perusahaan cetakan pertama, penerbit PT. Remaja Rsodakarya. Bandung.
Henry Simamora, 2004, ManajemenSumberDayaManusia, Edisi III, STIE YKPN, Yogyakarta
A. Dale Timpe. 2002. Memotivasi Pegawai. Jakarta: PT. Elex Media Komputindo.
Sugiyono, 2015. Metode Penelitian Pendidikan. Bandung: Alfabeta.
Metode dan Proses Penelitian, dalam Masri Singarimbun & Sofian Effendi, Metode Penelitian Survai, Jakarta: Pustaka LP3ES, 2006.
Arikunto, S. 2002. Metodologi Penelitian Suatu Pendekatan Proposal. Jakarta: PT. Rineka Cipta.
Baron, Reuben M., dan Kenny, David A, 1986, The Moderator-Mediator Variable Distinction in Social Psychological Research: Conceptual, Strategic, and Statistical Considerations, Journal of Personality and Social Psychology, Volume 51.
Sekaran, Uma (2006), Metodologi Penelitian Untuk Bisnis Buku 2 Edisi 4, Jakarta : Selemba Empat
Neny Nora Wiranti (2020) Pengaruh organizational citizhenship behavior terhadap Kinerja Karyawan, PT. Perkebunan Nusantara IV kebun Bah Jambi, (http://repository.umsu.ac.id)
Widya Astuti (2017 Pengaruh quality of work life terhadap Kinerja Karyawan, PT BNI Syariah Palembang,(http://repositori.uinalauddin.ac.id,)
Ivan Christianus (2020) Pengaruh quality of work life dan keadilan organisasional pada organizational citisenzhip behavior dengan komitmen organisasi sebagai variable mediasi, Kantor Kementrian Agama Kota Sikawang Kalimantan Barat, ( https://repository.usd.ac.id)
Hermawati A,Suhermin,Rahayu Puji Suci (2019) Efek implementasi quality of work life terhadap kinerja sumber daya manusia terintegrasi,Usaha Mikro Kecil dan Menengah,Kota Malang,( https://www.researchgate.net)
Nadia Tri Hastuti dan Ugung Dwi Ario Wibowo (2020) Pengaruh quality of work life dan organizational commitment terhadap organizational citizenship behavior pada perawat tetap,( http://jurnalnasional.ump.ac.id)
Mei Kristandi Dan Euis Soliha (2015) Pengaruh Kepribadian dan quality of work life terhadap Kinerja dengan Mediasio organizational citizenship behavior dan Komitmen organisasional, Kantor Sekretariat Provinsi Jawa Tengah, (https://www.onesearch.id)
Titik Nurbayani (2014) Pengaruh quality of work life terhadap Kinerja Pegawai dengan Disiplin dan Kepuasan Kerja sebagai Variabel Intervening, (https://journal.uii.ac.id)
Meri Prasetyawai dan Kusnudin (2015) Pengaruh quality of work life terhadap Kepuasan Kerja Karyawan, PT. Gemala Kempa Daya,(https://jurnal.umj.ac.id)
Windy Syafira Lubis (2019) Pengaruh quality of work life, organizational citizenship behavior, motivasi dan komitmen organisasi terhadap Kinerja Karyawan pada PT Socfin Indonesia (Socfindo) di Medan,(https://repositori.usu.ac.id)
Rosa Citra Wulandari (2021) Pengaruh quality work of life terhadap qrganizational citizenship behavior dan dampaknya terhadap kinerja karyawan, PT Sinergi Solusi Indonesia,(https://repository.uinjkt.ac.id)
Ghozali dan Latan, 2015, “Partial Least Squares, Konsep Teknik dan Aplikasi Menggunakan Program SmartPLS 3.0”. Edisi 2. Badan Penerbit Universitas Diponegoro, Semarang. Hal: 77, 81, 78, 83
Haryono, Siswoyo, 2017, “Metode SEM Untuk Penelitian Manajemen dengan AMOS Lisrel PLS”. Cetakan I. Penerbit Luxima Metro Media, Jakarta. Hal: 405, 375, 421, 410, 255.
Hussein, Ananda, 2015, “Penelitian Bisnis dan Manajemen Menggunakan Partial Least Squares (PLS) dengan SmartPLS 3.0”. Modul Ajar, Jurusan Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya. Hal: 25
Priyatno, Duwi, 2013, “Mandiri Belajar Analisis Data Dengan SPSS”, Yogyakarta: Media Kom.
Widarjono, Agus, 2015, “Analisis Multivariate Terapan Dengan Program SPSS, AMOS, dan SmartPLS”. Edisi II, UPP STIM YKPN, Yogyakarta
Sofyani, Hafiez, 2013, Modul Praktik Partial Least Square (PLS), Universitas Muhammadiyah, Yogyakarta. Hal: 27, 28, 34
Untuk mengakses melalui situs: http://quantpsy.org/sobel/sobel.htm.
