PENGARUH HARGA DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP MINAT KONSUMEN DI TOKO SINAR RENGAS MATERIAL BANGUNAN SUNGAI RENGAS
DOI:
https://doi.org/10.53625/jirk.v2i1.2553Keywords:
Harga, Kualitas Pelayanan, Minat KonsumenAbstract
Dalam penelitian ini peneliti menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain survei yang menggunakan angket sebagai alat pengumpulan data. Adapun populasi dalam penelitian ini adalah 80 orang pembeli di toko bangunan sinar rengas material bangunan sungai rengas. Untuk memperoleh data dalam penelitian ini penulis menggunakan metode dan dokumentasi, observasi dan angket yang dilakukan secara langsung, sedang data diolah dengan menggunakan bantuan program SPSS 20. Adapun variabel yang di teliti harga, kualitas produk, dan terhadap minat konsumen.
Berdasarkan hasil penelitian yang diperoleh dapat disimpulkan bahwa variabel harga dan kualitas pelayanan berpengaruh terhadap minat konsumen di toko sinar rengas material bangunan sungai rengas. Dapat disimpulkan nilai koefisien variabel harga terhadap variabel minat konsumen adalah 30,4%, nilai koefisien variabel kualitas pelayanan terhadap minat konsumen adalah 45,9%, dan nilai koefisien variabel harga dan kualitas pelayanan terhadap minat konsumen adalah 68,3%. Kesimpulan dari penelitian ini adalah variabel harga dan variabel kualitas pelayanan berpengaruh secara bersama-sama terhadap variabel minat konsumen.
References
Adiwarman A Karim, Ekonomi Mikro Islam. Jakarta: PT Raja Grafindo Persada, 2011.
Atep Adya Branat, Dasar-Dasar Pelayanan Prima. Jakarta: Gramedia, 2015.
Bernard Budiono, Studi Mengenai Pengembangan Strategi Produk: Studi Kasus Minat Beli Produk Baru Telkom Flexi. Jakarta: Jurnal Sains Pemasaran Indonesia, Vol III 2014.
Durianto, Darmadi, Dkk, Strategi Menaklukan Pasar Melalui Riset Ekuitas dan Perilaku Merk. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama, 2013.
Deni Indra Setyaji, Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kepuasan Konsumen Terhadap Minat Pelanggan Go-Jek Di Semarang (Diakses Tanggal 29 Desember 2020)
Etta Mamang Sangadji dan Sopiah, Prilaku Konsumen. Yogyakarta: Andi Offset, 2013.
Fandy Tjiptonoh dan Gregorius Chandra, Service Quality Dan Statisfaction. Yogyakarta: Penerbit Andi, 2013.
Idri, Hadis Ekonomi Dalam Persepektip Islam Hadis Nabi. Jakarta: Kencana 2015.
Martani Huseini, Thinkc IMC Efektivitas Komunikasi Untuk Menciptakan Loyalitas Merek Dan Laba Perusahaan. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama, 2008.
Muhammad Birusman Nuryadin, Harga Dalam Perspektif Islam. Jakarta: 2007.
Rambat Lupiyodi, Menajemen Pemasaran Jasa Teori Dan Praktek, (Jakarta : Salemba 2010.
Supriadi, Konsep Harga Dalam Islam.Jakarta: Guepedia Publisher. 2018.
Umar Husein, Menajmen Riset Pemasaran dan Prilaku Konsumen. Jakarta: PT Gramedia Putaka, 2010.
Yusuf Qardawi, Peran Nilai dan Moral dalam Perekonomian Islam (Jakarta: Robbani press. 2004
