SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT ATAS PELAKSANAAN BANTUAN SOSIAL BERUPA SEMBILAN BAHAN POKOK DALAM RANGKA PENANGANAN DAMPAK CORONA VIRUS DISEASE 2019 (COVID-19) (STUDI PENDISTRIBUSIAN BANTUAN SOSIAL DI KELURAHAN MANGUNHARJO KOTA PROBOLINGGO)
DOI:
https://doi.org/10.53625/jirk.v2i2.2548Keywords:
Bantuan Sosial, Covid 19 dan Kepuasan Masyarakat.Abstract
Semua lapisan masyarakat merasakan dampak dari Covid-19 ini, seperti pengusaha, pegawai, pekerja pabrik, sopir taksi, sopir bus, sopir truk, kernet, pengemudi ojek, petugas parkir, para pengrajin, pedagang kecil, pelaku usaha mikro, dan masih banyak lagi. Dengan banyaknya lapisan masyarakat yang terdampak pandemi ini maka pemerintah membuat beberapa kebijakan: yang pertama, kebijakan mengenai penerima manfaat dari Program Keluarga Harapan. Kedua, bantuan sosial berupa sembako, bantuan khusus bahan pokok sembako dari pemerintah pusat ini untuk masyarakat. Ketiga, kartu prakerja, Keempat, pembebasan tarif listrik 450 VA dan diskon tarif listrik untuk 900 VA untuk pengguna subsidi. Penelitian ini menggunakan analisis data kuantitatif dengan pendekatan deskriptif Lokasi ini dipilih karena Kelurahan Mangunharjo memilki jumlah penduduk terbanyak di Kota Probolinngo, sehingga memudahkan peneliti untuk menyebar kuesioner. Kelurahan Mangunharjo beralamat di Jl. WR. Supratman 129, Kota Probolinggo. Sampel pada penelitian ditargetkan berjumlah 100 responden yang telah mengunakan pelayanan pendistribusian bantuan sosial di Kelurahan Mangunharjo Kota Probolinggo. Hasil Penelitian ini yaitu Masyarakat Kelurahan Mangunharjo Kota Probolinggo puas atas pelaksanaan bantuan sosial berupa sembilan bahan pokok dalam rangka penangan dampak Corona Virus Disease 2019 (Covid-19).
References
CNI. 2020. COVID-19, diakses melalui https://www.cni.net.id/berita/detail/covid19, pada tanggal 4 Maret 2021.
Crystalia, Ones. 2015. Kualitas Pelayanan Publik Di Kantor Kecamatan Pengasih Kabupaten Kulon Progo. Skripsi. Fakultas Ekonomi. Universitas Negeri Yogyakarta.
Ghozali. 2017. Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 25. Ed.9. Semarang : Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Hadyati, Mudhi’ah. 2020. Tingkat Kepuasan Keluarga Miskin Dalam Menerima Pelayanan Kebijakan Program Keluarga Harapan Di Kelurahan Kebun Bunga Palembang. Skripsi. Fakultas Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik. Universitas Sriwijaya.
Handoyo, Eko. 2012. Kebijakan Publik. Semarang : Widya Karya Semarang
KPCPEN. 2021. Situasi virus COVID-19 di Indonesia, diakses melalui http://covid19.go.id, pada tanggal 2 Maret 2021.
Nurhamidah. 2020. Indeks Kepuasan Masyarakat Penerima Manfaat Terhadap Program Aceh Besar Sejahtera (Pro-Abes) Di Kecamatan Sukamakmur Aceh Besar. Skripsi. Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Pemerintahan. Universitas Islam Negeri Ar-Raniry Darussalam-Banda Aceh.
Setkab, 2020. Pemerintah Berikan 6 Program Bantuan Tambahan Hadapi Pandemi Covid-19, dikses melalui https://setkab.go.id/pemerintah-berikan-6-program-bantuan-tambahan-hadapi-pandemi-covid-19/, pada tanggal 5 Maret 2021.
Sugiyono. 2015. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung : Alfabeta
. 2016. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung : Alfabeta
Taufiqurokhman. 2014. Kebijakan Publik Pendelegasian Tanggungjawab Negara Kepada Presiden Selaku Penyelenggara Negara. Jakarta Pusat : Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Moestopo Beragama Pers.
Bapedalitbang, 2020. Rekapitulasi Data Penerima Paket Bantuan, diakses melalui https://bappedalitbang.probolinggokota.go.id/rekapitulasi-data-penerima-paket-bantuan/, pada tanggal 20 Juni 2022.
