PENERAPAN STRATEGI PEMASARAN DIGITAL TERHADAP PENINGKATAN PENJUALAN PRODUK PADA PT SURACOJAYA ABADI MOTOR DI KABUPATEN SIDENRENG RAPPANG
Keywords:
Digital Marketing, Increasing Sales, Product SalesAbstract
Digital marketing has become a crucial element in modern business strategies, including for PT Suracojaya Abadimotor, which faces the challenge of increasing sales amid intense competition. This study aims to explore the implementation of digital marketing strategies to enhance sales and build long-term relationships with consumers. Using a qualitative method through interviews, observations, and documentation, this research analyzes the application of strategies based on the marketing mix (4P) and the Commitment-Trust Theory to examine the relationship between marketing activities and sales growth. Sales improvement is influenced by trust, commitment, communication, shared values, empathy, and reciprocity between the company and customers. The results show that the company still faces several obstacles, such as infrequent content updates, slow responses to consumers, and issues related to stock and distribution. Digital strategies through Instagram and WhatsApp are considered quite effective in building trust and communication but remain suboptimal in boosting sales due to a lack of innovation and limited utilization of digital data. Social media serves more as an initial information platform rather than a primary transactional medium.
References
Ary Meizary and Betty Magdalena. 2023. “Strategi Pemasaran Digital Pada Produk UMKM Dapoer Ibu Hayra.” J-ABDI: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat 3 (1): 85–92. https://doi.org/10.53625/jabdi.v3i1.5737
Beliya, S., T. R. Syarif, R. N. Afian, U. L. Afrilia, and R. B. Putra. 2023. “Pengembangan Rencana Pemasaran Digital Untuk Meningkatkan Penjualan Produk.” Jurnal Ilmiah Multidisiplin Ilmu Nusantara 1 (1): 54–57. https://doi.org/10.61674/jimin.v1i1.62
Cahyanta, M. W., J. A. Niaga, and P. N. Bali. 2022. “Pengaruh Strategi Digital Marketing Terhadap Upaya …” Repository PNB. https://repository.pnb.ac.id/2067/2/RAMA_93308_1815744124_0003127605_0019056004_part.pdf
Caniago, A. 2022. “Analisis Kepercayaan Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan.” Jurnal Lentera Bisnis 11 (3): 219. https://doi.org/10.34127/jrlab.v11i3.652
Farah, N. T., S. Amiwantoro, F. Nikmah, M. Ikaningtyas, and G. Anyar. 2024. “Implementasi Strategi Pemasaran Digital Dalam Pengembangan Bisnis Di Era Digitalisasi.” Jurnal Media Akademik (JMA) 2 (4).
Ghaida, K. R., F. F. Wijayanti, R. J. Melati, F. Ayu, and S. Suriyanti. 2024. “Strategi Pemasaran Efektif untuk Meningkatkan Penjualan UMKM Bakery di Era Digital.” Jurnal Pengabdian Sosial 1 (8): 799–803. https://doi.org/10.59837/7kns5x98
Hayuningtyas, R. Y. 2015. “Rancang Bangun Sistem Informasi Penjualan Tas Pada Toko Lokalop.” Sistem Informasi STMIK Antar Bangsa 4 (2): 76–93. http://e-journal.rosma.ac.id/index.php/interkom/article/view/31
Irena Dinar Vania Sasikirana, Aulia Safira Dewi, Queena Aurora Khayzuran, Sabrina Puspa Firdausy, and Denny Oktavina Radianto. 2024. “Strategi Pemasaran Digital Yang Efektif Untuk Meningkatkan Daya Saing Perusahaan di Era Digital.” Profit: Jurnal Manajemen, Bisnis dan Akuntansi 3 (2): 166–177. https://doi.org/10.58192/profit.v3i2.2092
Iswanto, J., M. S. Musthofa, and B. Puji Rahayu. 2023. “Strategi Pemasaran Digital Dalam Meningkatkan Penjualan di Era Disrupsi Menurut Ekonomi Islam (Studi Kasus ...).” Jurnal Dinamika Ekonomi Syariah 10 (2): 168–177. https://doi.org/10.53429/jdes.v10i2.692
Kuncoro, A., I. Suroso, R. Hesty, and I. Gunawan. 2021. “Loyalitas Konsumen: Relationship Marketing Herbalife Semarang.” JBE: Jurnal Bingkai Ekonomi 6 (1): 72–83. http://itbsemarang.ac.id/jbe/index.php/jbe33
Lesmana, I., R. D. C. Pamikiran, and I. L. Labaro. 2018. “Produksi dan Produktivitas Hasil Tangkapan Kapal Tuna Hand Line yang Berpangkalan di Kelurahan Mawali.” Jurnal Ilmu dan Teknologi Perikanan Tangkap 2 (6): 205–211. https://doi.org/10.35800/jitpt.2.6.2017.16968
Melandi, I. K., A. Budiman, and I. Yusuf. 2023. “Analisis Strategi Pemasaran Digital Pada Travelxism Menggunakan Digital Marketing Canvas.” Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA) 7 (2): 1107–1122. https://doi.org/10.31955/mea.v7i2.3138
Putri, A. S. L. A., P. A. Tanjung, U. Hotimah, and M. Muljadi. 2023. “Analisis Strategi Pemasaran Dalam Meningkatkan Volume Penjualan Produk Pada Hijab Chic Square.” Prosiding Simposium Nasional Multidisiplin (SinaMu) 4: 194. https://doi.org/10.31000/sinamu.v4i1.7885
Rumengan, N., A. S. Soegoto, and H. N. Tawas. 2023. “Strategi Pemasaran Menggunakan Analisis SWOT Dalam Meningkatkan Penjualan Produk Amanah PT Pegadaian (Persero) Cabang Syariah Istiqlal Manado.” Jurnal EMBA 11 (2): 546–560. https://doi.org/10.35794/emba.v11i02.48637
Sope, A. S. 2023. “Analisis Strategi Pemasaran Terhadap Peningkatan Penjualan.” JIBEMA: Jurnal Ilmu Bisnis, Ekonomi, Manajemen, dan Akuntansi 1 (2): 87–100. https://doi.org/10.62421/jibema.v1i2.56
Sudirjo, F., T. Purwati, W. Widyastuti, Y. U. Budiman, et al. 2023. “Analisis Dampak Strategi Pemasaran Digital dalam Meningkatkan Loyalitas Pelanggan: Perspektif Industri E-commerce.” Jurnal Pendidikan 7: 7524–7532. https://jptam.org/index.php/jptam/article/view/7422
Turjaman, R. M., and I. Budi. 2022. “Analisis Sentimen Berbasis Aspek Marketing Mix Terhadap Ulasan Aplikasi Dompet Digital (Studi Kasus: Aplikasi LinkAja pada Twitter).” Jurnal Darma Agung 30 (2): 266. https://doi.org/10.46930/ojsuda.v30i2.1672
Tyasari, H. S., and F. D. Patrikha. 2023. “Analisis Strategi Pemasaran Digital Dalam Upaya Peningkatan Omset Penjualan.” Jurnal Pendidikan Tata Niaga (JPTN) 11 (1): 9–17. https://doi.org/10.26740/jptn.v11n1.p9-17
Usulu, R. Q., B. D. Adisubagja, D. Febrianti, A. Azhar, A. Prehanto, and A. Nuryadin. 2023. “Penerapan Pemasaran Digital Pada Usaha Mikro Kecil di Kota Tasikmalaya.” Jurnal Industri Kreatif dan Kewirausahaan 6 (1): 34–40. https://doi.org/10.36441/kewirausahaan.v6i1.1241
Yudiana, Y., A. Yulia Agustina, and D. Nur Khofifah. 2023. “Prediksi Customer Churn Menggunakan Metode CRISP-DM pada Industri Telekomunikasi.” d Business 8 (1): 1–20. http://e-journal.lp2m.uinjambi.ac.id/ojp/index.php/ijoieb
Zakia, Pratiwi, and Riska. 2024. “Analisis Penerapan Digital Marketing Terhadap Minat Beli.” Jurnal Ilmiah 18 (1): 332–343
