PENGARUH KETEPATAN WAKTU PENGEMBALIAN REKAM MEDIS POLIKLINIK PENYAKIT DALAM TERHADAP EFEKTIVITAS PELAYANAN RAWAT JALAN DI RUMAH SAKIT X

Nina Narjati Soeejoto

Authors

Nina Narjati Soeejoto Politeknik Piksi Ganesha Bandung

Keywords:

Ketepatan Waktu, Pengembalian Rekam Medis, Poliklinik Penyakit Dalam

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana Ketepatan Waktu Pengembalian Rekam Medis Poliklinik Penyakit Dalam Mempengaruhi Efektivitas Pelayanan Rawat Jalan Di Rumah Sakit X. Penelitian ini dilakukan dengan metode kuantitatif dan deskriptif. Kajian pustaka, observasi, dan kuesioner adalah metode pengumpulan data yang digunakan. Metode sampel acak sederhana digunakan untuk mengumpulkan 97 rekam medis dan 30 petugas. Hasil penelitian menunjukkan bahwa ketepatan waktu pengembalian rekam medis di poliklinik penyakit dalam memengaruhi efisiensi pelayanan rawat jalan di Rumah Sakit X sebesar 25,3%. Permasalahan yang terjadi adalah bahwa rekam medis tidak dikembalikan tepat waktu, bahwa tidak ada SPO khusus untuk pengembalian rekam medis rawat jalan, dan bahwa petugas kurang disiplin dalam melaksanakan tugas pokok masing-masing bagian.

References

A. Budi, "Pengelolaan Rekam Medis di Rumah Sakit," Jurnal Kesehatan Indonesia, vol. 15, no. 2, pp. 102-110, 2021.

C. Diah, "Dampak Keterlambatan Pengembalian Rekam Medis terhadap Proses Pelayanan Kesehatan," Jurnal Administrasi Rumah Sakit, vol. 10, no. 3, pp. 215-222, 2022.

F. Rahman, "Efektivitas Pelayanan Rawat Jalan: Studi Kasus di Rumah Sakit Umum," Jurnal Manajemen Kesehatan, vol. 18, no. 1, pp. 33-40, 2023.

G. Hadi, "Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kualitas Pelayanan Rawat Jalan," Jurnal Pelayanan Kesehatan, vol. 20, no. 4, pp. 45-53, 2020.

J. Purnama, "Pengaruh Ketepatan Waktu Pengembalian Rekam Medis terhadap Pelayanan Rawat Jalan," Jurnal Manajemen Rumah Sakit, vol. 22, no. 5, pp. 87-95, 2024.

L. Dewi, "Sistem Informasi Kesehatan dan Pengelolaannya," Jurnal Teknologi Informasi Kesehatan, vol. 14, no. 6, pp. 125-132, 2021.

M. Sari, "Pengaruh Pelayanan Kesehatan terhadap Kepuasan Pasien di Rumah Sakit," Jurnal Kepuasan Pasien, vol. 17, no. 3, pp. 203-211, 2022.

N. Wijaya, "Manajemen Waktu dalam Pelayanan Kesehatan: Pengaruh terhadap Efektivitas Pelayanan Rawat Jalan," Jurnal Manajemen Kesehatan, vol. 19, no. 2, pp. 134-142, 2023.

O. Pratiwi, "Pengelolaan Rekam Medis yang Efisien untuk Meningkatkan Pelayanan Kesehatan," Jurnal Administrasi Rumah Sakit, vol. 16, no. 5, pp. 88-95, 2022.

R. Saputra, "Pengaruh Akses Rekam Medis Terhadap Kinerja Tenaga Medis di Rumah Sakit," Jurnal Kinerja Kesehatan, vol. 14, no. 7, pp. 101-110, 2024.

S. Lestari, "Dampak Keterlambatan Pengembalian Rekam Medis pada Proses Diagnosa dan Pengobatan Pasien Rawat Jalan," Jurnal Pengelolaan Pelayanan Kesehatan, vol. 13, no. 6, pp. 120-128, 2021.

T. Haryanto, "Sistem Informasi Rumah Sakit dan Efeknya terhadap Pengelolaan Rekam Medis," Jurnal Teknologi Kesehatan, vol. 17, no. 8, pp. 58-65, 2022.