STRATEGI PENGENDALIAN BIAYA OPERASIONAL KLINIK PRATAMA PITALOKA DI KOTA DEPOK
Keywords:
Strategi, Biaya Operasional, Klinik PratamaAbstract
Abstract: Tujuan Penelitian: Menganalisis situasi internal dan eksternal serta mengidentifikasi faktor-faktor kunci dalam implementasi strategi pengendalian biaya operasional yang sesuai di Klinik Pratama Pitaloka. Fokus utama mencakup evaluasi peran sistem akuntansi pertanggungjawaban, anggaran fleksibel, pemanfaatan teknologi informasi seperti SIM Klinik dan EMR, serta penerapan lean management dalam menekan pemborosan biaya operasional dan meningkatkan efisiensi layanan serta transparansi keuangan. Tinjauan literatur dilakukan dengan menganalisis kumpulan artikel dari berbagai basis data akademik relevan, yang mencakup publikasi dalam sepuluh tahun terakhir serta analisis data primer dan data sekunder yang relevan dengan objek penelitian. Fokus utama adalah pada studi-studi yang membahas strategi pengendalian biaya operasional klinik pratama, termasuk pemanfaatan teknologi informasi, seperti sistem informasi manajemen (SIM) klinik dan rekam medis elektronik (RME), dan strategi lean management. Hasil penelitian ini adalah Klinik Pratama Pitaloka dalam implementasi strategi pengendalian biaya operasional nya meliputi efisiensi sumber daya, digitalisasi layanan melalui SIM klinik, RME, optimalisasi sumber daya dan lean management menunjukkan dampak positif dalam menekan pemborosan biaya operasional dan meningkatkan produktivitas kerja. Tantangan utama termasuk tekanan internal meliputi struktur biaya yang tidak efisien serta belum optimalnya pemanfaatan sistem informasi juga tekanan eksternal meliputi stagnansi tarif kapitasi dan fluktuasi harga kebutuhan medis. Keberhasilan efektivitas pengendalian biaya operasional Klinik Pratama Pitaloka terbukti karena didukung juga oleh penguatan sistem akuntabilitas unit kerja, penerapan sistem akuntansi pertanggungjawaban serta anggaran yang fleksibel. Strategi pengendalian biaya yang diterapkan mencakup efisiensi penggunaan sumber daya, digitalisasi layanan melalui SIM Klinik serta Rekam Medis Elektronik (RME), penguatan sistem akuntabilitas berbasis unit kerja, penerapan sistem akuntansi pertanggungjawaban, anggaran fleksibel, optimalisasi sumber daya dan lean management terbukti mendukung efektivitas pengelolaan biaya. Tantangan harus diatasi dengan sistem operasional yang adaptif, transparan, dan berorientasi pada keberlanjutan layanan. Penelitian lebih lanjut diperlukan untuk memperkaya pendekatan strategis dalam pengendalian biaya operasional klinik pratama secara lebih kontekstual dan aplikatif.
References
Kementerian Kesehatan Republik Indonesia.Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 34 tentang Klinik. Jakarta: Kemenkes RI,2022.
Than, T.M., Saw, Y.M., Khaing, M., Win, E.M., Cho, S.M., Kariya, T., Yamamoto, E., Hamajima, N. Unit cost of healthcare services at 200-bed public hospitals in Myanmar: What plays an important role of hospital budgeting? BMC Health Services Research 17. 2017. Accessed [6 November 2024]https://doi.org/10.1186/s12913-017-2619-z
Data Administrasi Klinik Pratama Pitaloka. Dokumen Laporan Keuangan Klinik Pratama Pitaloka. Depok: Jawa Barat. 2024. Accessed [26 Desember 2024]
Wheelen, T. L., & Hunger, J. D. Strategic management and business policy: Globalization, innovation, and sustainability .15th ed. Pearson. 2019.
Mintzberg, H., Ahlstrand, B., & Lampel, J. Strategy safari: A guided tour through the wilds of strategic management. Free Press. 2019.
Istiqomah, R., Nandita, S., & Sayekti, A. Inventory management and cost efficiency in healthcare institutions. Indonesian Journal of Healthcare Economics, 11(2), 87-102. 2023.
Widjaja, Y. R., Putra, K. A., Maharani, A., & Purwadhi. Strategi pelayanan berbasis teknologi dalam manajemen rumah sakit: Solusi digital untuk peningkatan efisiensi dan kepuasan pasien. J-CEKI: Jurnal Cendekia Ilmiah, 4(1), 2109–2113. 2024. Accessed [10 Desember 2024] https://journal-nusantara.id/index.php/J-EKI/article/view/6507
Burns, J., et al. The role of outsourcing in healthcare cost control: A strategic approach. Healthcare Management Review, 14(2), 67-81. 2019.
Wulandari, M., Novriyanti, T., Purwadhi, & Widjaja, Y. R. Implementasi strategi transformasi digital dalam meningkatkan kualitas pelayanan di rumah sakit: Studi kualitatif. Innovative: Journal Of Social Science Research, 5(6), 1415-1427. 2025. (Accessed 4 Januari 2025)https://j-innovative.org/index.php/Innovative
Silvia, S., Syaodih, E., Bagenda, W., & Purwadhi. Evaluasi implementasi SIMRS dengan metode Technology Acceptance Model di RSUD Dr. Soekardjo Kota Tasikmalaya. Innovative: Journal Of Social Science Research, 4(6), 8363-8381. 2024. (Accessed 22 Januari 2025) https://j-innovative.org/index.php/Innovative
Albar, L. O. M., Fitriani, M. N., Purwadhi, & Widjaja, Y. R. Strategi pengelolaan keuangan rumah sakit untuk meningkatkan efisiensi: Kajian literatur 5 tahun terakhir. Journal of Innovation Research and Knowledge, 4(5), 2493-2501. 2024. (Accessed 24 Januari 2025) https://j-innovative.org/index.php/Innovative
Purwadhi, Widjaja, Y. R., Adrian, W. I., & Harianto, M. I. F. Strategi pengelolaan sumber daya untuk keberlanjutan operasional rumah sakit. Innovative: Journal Of Social Science Research, 4(6), 507-516. 2024. (Accessed 11 Januari 2025)https://j-innovative.org/index.php/Innovative
Yasin, M., Gomes, C., & Miller, P. Inventory management in healthcare: Strategies for reducing stock wastage. International Journal of Supply Chain Management, 8(1), 34–49. 2019.
Abe, M., et al. The impact of employee training on operational efficiency and cost reduction. Journal of Business and Management Studies, 10(3), 45-59. 2019.
Islachiyana, N., Zunaidi, A., Puspitasari, R., & Mahmudi, H. Strategi pengendalian biaya operasional dalam layanan kesehatan primer: Studi kasus pada klinik pratama. Jurnal Manajemen Kesehatan Indonesia, 20(1), 45-60. 2023.
Rangkuti, F. Analisis SWOT: Teknik Membedah Kasus Bisnis. PT Gramedia Pustaka Utama. 2019.
Smith, J., & Jones, A. Operational Cost Management in Health Services: Balancing Quality and Efficiency. Health Administration Press. 2019.
Asana. Apa Itu Implementasi Strategi? 6 Langkah Kunci. 2024. (Accessed 11 Februari 2025) https://asana.com/id/resources/strategy-implementation
Gajihub. Manajemen Strategis: Pengertian, Fungsi, Tujuan dan Prosesnya. 2020. (Accessed 17 Januari 2025) https://gajihub.com/blog/manajemen-strategis/
Hitt, M. A., Ireland, R. D., & Hoskisson, R. E. Strategic management: Competitiveness and globalization. Cengage Learning. 2019.
Kotler, P., & Armstrong, G. Principles of marketing (18th ed.). Pearson. 2020.
Safkaur, O. Pengaruh pengendalian biaya, fungsi penjualan terhadap peningkatan laba perusahaan bisnis era COVID-19. Jurnal Riset Akuntansi dan Keuangan, 9(3), 535-552. 2021.
Sasongke, D. J., Kalangi, L., & Mintalangi, S. E. Analisis anggaran biaya produksi sebagai alat untuk meningkatkan efektivitas pengendalian biaya produksi pada PT Sari Tuna Makmur. Jurnal LPPM Bidang EkoSosBudKum, 6(2), 1297-1310. 2023.
Kementerian Kesehatan Republik Indonesia. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 9 Tahun 2014 tentang Klinik. Jakarta: Kemenkes RI. 2014.
Latunggamu, F., Nurmalasari, D., & Harahap, M. S. Pengelolaan Biaya Operasional dan Fungsi Pelayanan pada Klinik Pratama. Jurnal Administrasi Kesehatan Indonesia, 9(1), 67–75. 2021.
Porter, M.E. Competitive Strategy: Techniques for Analyzing Industries and Competitors. Free Press. 2019.
Salesti, J., Syafruddin, & Saputra, O. Penerapan akuntansi pertanggungjawaban dengan anggaran sebagai alat pengendalian biaya di PT Inspektindo Sinergi Persada. Measurement: Jurnal Akuntansi, 16(1), 61-69. P-ISSN 2252-5394;E-ISSN 2714-7053. 2022.
Rangkuti, F. Analisis SWOT: Teknik Membedah Kasus Bisnis. PT Gramedia Pustaka Utama. 2019.
Hill, C. W. L., & Jones, G. R. Strategic management theory: An integrated approach. 10th ed. Cengage Learning.2019.
David, F. R., & David, F. R. Strategic management: A competitive advantage approach, concepts and cases.16th ed. Pearson.2019.
Kaplan, R. S., & Norton, D. P. The strategy-focused organization: How balanced scorecard companies thrive in the new business environment. Harvard Business Press. 2019.
Odo, A., Ochei, R., & Obeag, J. Inventory management technology in primary clinics: A cost-saving approach. Journal of Health Policy, 22(3), 112-130.2020.
Sadewa, Y., & Santoso, H. Efisiensi biaya operasional dan dampaknya terhadap profitabilitas institusi kesehatan. Jurnal Ekonomi Kesehatan, 10(1), 25–40. 2024.
