PENGARUH FASILITAS TERHADAP KEPUASAN PENGUNJUNG DI ECO EDU PARK PANBIL NATURE RESERVE BATAM
Keywords:
Kepuasan Pengunjung, Fasilitas, Destinasi PariwisataAbstract
Batam menjadi salah satu destinasi Negara Indonesia yang terdapat banyak keindahan alamnya. Keindahan alam diindonesia sendiri tersebar luas diseluruh kepulauan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kualitas dari fasilitas yang ada di Eco Edu Park Panbil Nature Reserve Batam terhadap kepuasan pengunjung, kepuasan pengunjung di Eco Edu Park Panbil Nature Reserve Batam, dan pengaruh fasilitas terhadap kepuasan pengunjung di Eco Edu Park Panbil Nature Reserve Batam. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif, di mana peneliti mengandalkan survey, observasi, dan analisis data sekunder. Metode kuantitatif deskriptif. Berdasarkan hasil uji t diperoleh nilai t hitung 6,110 > t tabel 1,676 sehingga bisa disimpulkan bahwa Hal diterima yang berarti terdapat pengaruh antara antara variabel fasilitas X secara signifikan terhadap variabel kepuasan pengunjung Y. Besarnya pengaruh variabel fasilitas X terhadap variabel kepuasan pengunjung Y adalah sebesar 0,505. Berdasarkan hasil dari operasional variable fasilitas yaitu memiliki persentase 52,4% dengan kategori sangat baik. Berdasarkan hasil dari operasional variabel kepuasan pengunjung 54,1% dengan kategori baik.
References
Arifin, M. B., Sumartik, S., & Yulianto, R. (2024). Pengaruh Fasilitas, Lokasi Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pengunjung Di Wisata Kolam Renang Jedongcangkring. Management Studies And Entrepreneurship Journal (Msej), 5(2), 6314-6332.
Al Hidayat, R., Putra, M. B. E., & Pradipta, R. C. (2024). Pengaruh Fasilitas Dan Pelayanan Karyawan Terhadap Kepuasan Pengunjung Pada Taman Wisata Qween. Jurnal Administrasi Bisnis Nusantara, 3(1), 59-70.
Ali, A. S., Wahyudi, B., Karnelis, K., & Basriwijaya, K. M. Z. (2022). Pengaruh Fasilitas Terhadap Kepuasan Pengunjung Di Wisata Hutan Mangrove Kota Langsa. Journal Of Innovation Research And Knowledge, 2(5), 2207-2216.
Andini, S. W., Salahuddin, M., & Wijaya, P. A. (2024). Pengaruh Fasilitas Penunjang Kawasan Wisata Terhadap Kepuasan Pengunjung (Studi Kasus Wisata Pantai Ampenan). Jurnal Ilmiah Global Education, 5(1), 533-542.
Anisa Nurhidayanti, Rama Chandra Jaya. "Pengaruh Pengembangan Karir, Motivasi Kerja Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai (Studi Pada Dinas Ketahanan Pangan Dan Pertanian Kota Bandung)", Jemsi (Jurnal Ekonomi, Manajemen, Dan Akuntansi), 2024
Bimantoro, P. (2016). Membangun Aplikasi Mobile Pemandu Wisata Kebun Binatang Bandung Berbasis Android. Elib.Unikom, July, 1–23.
Dasar, U. (N.D.). Ndang-Undang Republik Indonesia Nomor 10 Tahun 2009 Tentang Kepariwisataan.
Hariman. (2023). Penelitian Kelompok Pengaruh Fasilitas Terhadap Keputusan Menginap Di Penginapan Kabupaten Lahat. Pengaruh Fasilitas Terhadap Keputusan Menginap Di Penginapan Kabupaten Lahat, 55.
Indonesia, P. R. (2007). No Titleывмывмыв. Ятыатат, Вы12у(235), 245. Imaddudin. "Manajemen Komunikasi Komunitas Pemuda Peduli Lingkungan (Kppl) Dalam Pengembangan Destinasi Wisata Situ Rawa Gede Bekasi", Jurnal Komunikasi,
Jania Taipabu, Ferdinand S Leuwol, Roberth Berthy Riry. "Fishing Techniques By Fishermen In Pohon Batu Village, Waesama District, South Buru Regency", Jurnal Pendidikan Geografi Unpatti, 2024 Masyarakat Dan Keamanan, 2023
Mohammad Ridho Mubarok, Kumara Adji Kusuma, Detak Prapanca. "Peran Motivasi 90 Mabtukha, S., & Suryaningsih, T. (2024). Pengaruh Fasilitas Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Bumdes Desa Betak Kecamatan Kalidawir Tulungagung. Aksioma: Jurnal Sains Ekonomi Dan Edukasi, 1(8), 527-537.
Mukharomah. (2020). Bab Ii Kajian Pustaka Bab Ii Kajian Pustaka 2.1. Bab Ii Kajian Pustaka 2.1, 12(2004), 6–25.
Nanda, M. T., & Wangdra, Y. (2023). Pengaruh Fasilitas Dan Kulitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pt Teno Sukses Abadi Di Kota Batam. Jurnal Manajemen Dan Bisnis, 7(2), 5.
Nuslih Jamiat, Tia Nadila. "Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kepuasan Pelanggan Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Jasa Pos Logistik Palembang", Jmbi Unsrat (Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis Dan Inovasi Universitas Sam Ratulangi)., 2023
Okki Kurnia (2017). Pengaruh Kompensasi, Komitmen Dan Budaya Organisasi Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan (Studi Kasus Housekeeping Hotel Royal Kuningan Jakarta)
O Kurnia, N Lapotulo, Dt Simatupang Journal Analisis Beban Kerja Room Attendant Di Asialink Hotel Kota Batam Journal Of Tourism 2023 - Journal.Stieparapi.Ac.Id
Kurnia, R Septiana, MYM Sekar Optimizing Hospitality Choices: A Forward Chaining and Certainty Factor-Based Expert System for Recommending 4-Star Hotels in Batam City Indonesian Journal of Computer Science.
Okki Kurnia (2017). Pengaruh Kompensasi, Komitmen dan Budaya Organisasi terhadap
Kepuasan Kerja Karyawan (Studi Kasus Housekeeping Hotel Royal Kuningan Jakarta).
O Kurnia 2023 - Books.Google.Com Pengantar Manajemen Sumber Daya Manusia 5.0
O Kurnia - 2024 - Books.Google.Com Dasar-Dasar Manajemen 5.0
Putri Munggat, P. N. (2014). Evaluasi Atribut Wisata Terhadap Kepuasan, Kepercayaan Dan Destination Loyalty (Studi Pada Candi Prambanan). Ejournal, 11–39.
Ririn, H. &. (2020). Bab Iii Metode Penelitian. Suparyanto Dan Rosad (2015, 5(3), 248–253.
Ulya, I., & Yulianti, F. (2023). Pengaruh Sosial Dan Ekonomi Objek Wisata Pantai Sbb Bagi Masyarakat Di Kecamatan Labuhanhaji. Jurnal Pendidikan Geosfer, 8(1.1), 26–40. Https://Doi.Org/10.24815/Jpg.V8i1.1.31843
Syamsul Arifin, Nur Aini Anisa, Priyo Utomo. "Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Fasilitas Terhadap Kepuasan Pelanggan Ahass Daya Motor Surabaya, Journal On Education, 2023
Ririn, Handayani &. 2020. “Bab Iii Metode Penelitian.” Suparyanto Dan Rosad (2015 5 (3): 248–53.
Resi Novita Sari, Kuncoro Budi Riyanto. "Pengaruh Aksesibilitas, Fasilitas Dan Daya Tarik Terhadap Kepuasan Pengunjung Taman Metro Indonesia Indah Kota Metro Lampung", Jurnal Manajemen Diversifikasi, 2023
Ritonga, R. U., & Fitri, N. (2024). Pengaruh Fasilitas Dan Lokasi Terhadap Kepuasan Pengunjung Event Thaipusam Street Festival Di Medan. Jurnal Riset Manajemen, 2(2), 60-66.
Saparudin Saparudin. "Jaminan Dan Fasilitas Terhadap Kepuasan Pelanggan", Journal Of Management And Bussines (Jomb), 2021
Taufan Maulana Fajri, Abdul Rohman. "Pengaruh Sistem Reward Dan Motivasi Karyawan Terhadap Kinerja Karyawan", Jurnal Ekobis: Ekonomi Bisnis & Manajemen, 2020
Wahyu Ramadhan, Andhika Mochamad Siddiq. "Pegaruh Work-Life Balance Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Dinas Perumahan Dan Kawasan Pemukiman Kota 71.
