Herman, H., and A. Armansyah. “PENGARUH KECERDASAN EMOSIONAL KARYAWAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA CV. MULIA ABADI”. JEMBA: JURNAL EKONOMI, MANAJEMEN, BISNIS DAN AKUNTANSI, vol. 3, no. 4, July 2024, pp. 297-04, https://mail.bajangjournal.com/index.php/JEMBA/article/view/8220.