Anisa Nur Aini, Rachmat Gunawan, and Ismartaya. “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, PROMOSI DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN E-COMMERCE SHOPEE (Studi Kasus Pada Pengguna E-Commerce Shopee Di Kecamatan Bogor Timur Kota Bogor)”. Jurnal Cakrawala Ilmiah, vol. 3, no. 7, Mar. 2024, pp. 2229-44, https://mail.bajangjournal.com/index.php/JCI/article/view/7577.