Hasibuan, A. Y., & Nasution, J. (2022). PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KEPERCAYAAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN Di UPT. BALAI PENGUJIAN DAN SERTIFIKASI MUTU BARANG MEDAN. Jurnal Cakrawala Ilmiah, 2(1), 325–336. https://doi.org/10.53625/jcijurnalcakrawalailmiah.v2i1.3519