Anisa Nur Aini, Rachmat Gunawan and Ismartaya 2024. PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, PROMOSI DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN E-COMMERCE SHOPEE (Studi Kasus Pada Pengguna E-commerce Shopee di Kecamatan Bogor Timur Kota Bogor). Jurnal Cakrawala Ilmiah. 3, 7 (Mar. 2024), 2229–2244.