CAPACITY BUILDING SUMBER DAYA MANUSIA DI DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KABUPATEN GIANYAR

Sang Ayu Nyoman Sinta Dewi Jci Submit; Komang Adi Sastra Wijaya; Ni Putu Anik Prabawati

Authors

Sang Ayu Nyoman Sinta Dewi Jci Submit Jurusan Administrasi Publik, FISIP, Universitas Udayana Bali
Komang Adi Sastra Wijaya Jurusan Administrasi Publik, FISIP, Universitas Udayana Bali
Ni Putu Anik Prabawati Jurusan Administrasi Publik, FISIP, Universitas Udayana Bali

Keywords:

Capacity Building, Sumber Daya Manusia, Administrasi Kependudukan

Abstract

Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Gianyar memiliki peran penting dalam pelayanan dokumen kependudukan. Namun, terdapat beberapa permasalahan yang ditemukan seperti ketiadaan inovasi layanan online, penurunan performa kinerja dengan rating 2,2 pada google review, pengaduan yang tidak direspon, dan ketidaksesuaian waktu penyelesaian dokumen dengan standar operasional prosedur. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pelaksanaan capacity building sumber daya manusia di Disdukcapil Kabupaten Gianyar. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Pengumpulan data pada penelitian ini melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Penentuan informan menggunakan teknik purposive sampling. Analisis data menggunakan model Miles dan Huberman terdiri dari reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Analisis penelitian menggunakan teori capacity building oleh Grindle yang berfokus pada pengembangan sumber daya manusia. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengembangan sumber daya manusia sebagai salah satu bentuk dari pelaksanaan capacity building telah dilaksanakan dengan baik dalam proses rekrutmen pegawai, tetapi terdapat beberapa pelaksanaan yang belum optimal meliputi pelatihan untuk pegawai mengalami ketimpangan karena diprioritaskan untuk pegawai negeri sipil dan operator sistem, penggajian yang belum maksimal mampu meningkatkan motivasi pegawai dalam bekerja, dan kondisi kerja utamanya sarana pada alat-alat perekam di tingkat kecamatan sudah mulai rusak sehingga dibutuhkan perbaikan.

References

Wijaya, A. S. (2020). The Public Service Ethics in Bali in The Bureaucratic Reform Era. Journal of Public Administration and Local Governance, 2(2), 1.

Prabawati, N. P. A., & Ni Wayan Supriliyani. (2021). Kinerja Dinas Pemberdayaan Masyarakat dan Desa Kabupaten Gianyar dalam Meningkatkan Kesejahteraan Masyarakat. Jurnal Administrasi Politik Dan Sosial, 1(3), 141–146. https://doi.org/10.46730/japs.v1i3.38

Tismayuni, D. A. (2019). Adanya Permasalahan Adminduk Di Desa, Ombudsman Bali SAMPAIKAN HASIL KAJIAN. Ombudsman Republik Indonesia. https://ombudsman.go.id/artikel/r/artikel--adanya-permasalahan adminduk-di-desa-ombudsman-bali-sampaikan-hasil-kajian. Diakses 20 173 September 2024.

Keputusan Bupati Nomor 684/E-19/HK/2022 tentang Penetapan Standar Operasional Prosedur Pelayanan Administrasi Kependudukan

Peraturan Pemerintah Nomor 13 Tahun 2019 tentang Laporan dan Evaluasi Penyelenggaraan Pemerintah Daerah

Peraturan Presiden Nomor 59 Tahun 2012 tentang Kerangka Nasional Pengembangan Kapasitas Pemerintah Daerah

Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 15 Tahun 2019 tentang Perubahan Kedelapan Belas Atas Peraturan Pemerintah Nomor 7 Tahun 1977 tentang Peraturan Gaji Pegawai Negeri Sipil

disdukcapil.gianyarkab.go.id. (2024). Pelayanan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten https://disdukcapil.gianyarkab.go.id/beranda. Diakses 15 Juni 2024

Wijaya, K. A. S. (2024). Mobile Paspor Sebagai Salah Satu Strategi Reformasi Birokrasi. Jurnal Ilmiah Cakrawarti, 7(02).

Yusuf, M. (2014). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan Penelitian Gabungan (Pertama). KENCANA.

Haryono, B. S., Sumartono, Zauhar, S., & Supriyono, B. (2012). Capacity Building (T. U. Press (ed.); 1st ed.). Universitas Brawijaya Press (UB Press).

Peraturan Bupati Gianyar Nomor 5 Tahun 2022 tentang Perubahan Atas Peraturan Bupati Nomor 1 Tahun 2021 tentang Kelas Jabatan Pada Perangkat Daerah di Lingkungan Pemerintah Daerah

Keputusan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Republik Indonesia Nomor 293 Tahun 2024 tentang Penetapan Kebutuhan Pegawai Negeri Sipil di Lingkungan Instansi Pemerintah Tahun 2024

Peraturan Bupati Nomor 18 Tahun 2023 tentang Rencana Strategis Perangkat Daerah Tahun 2024-2026