R. K. Rinda, Nodistya Septian Indrastana, Vigo Dewangga, Enik Rukiati, and Yuslaili Ningsih, “PELATIHAN HANDLING COMPLAINT PADA UNIT FRONT OFFICE DI HOTEL UPT DESTINASI WISATA TERPADU KABUPATEN JEMBER”, J-ABDI, vol. 4, no. 8, pp. 1681–1690, Jan. 2025.